新加坡「自如模式」房東回懟租客:你這是誣陷

2018/09/18   •   2萬閱
新加坡眼曝光一篇「被NUS畢業二房東騙」事件的真相。原文稿中,雙方均否認被誣陷,並詳細回覆了租金、押金、損壞等各個細節。文章強調,雙方在新加坡的租房經歷中,一直秉持著誠信,且沒有違法操作。原文呼籲網友理性看待,並歡迎給予建議與反饋,展現團隊對誠信的堅持和對未來的展望。

編者按:

新加坡眼收到《當心!我被NUS畢業的二房東給騙了!》事件另一方投稿,說對方顛倒黑白、斷章取義,想要還原事情真相。新加坡眼原函照登,望各位網友給出建議。也歡迎了解此事的網友來函分享你們的經歷,發郵件至[email protected]

各位新加坡眼的粉絲們,大家好,昨天新加坡眼發布了一篇「被NUS畢業的二房東給騙了」,作為跟這個團隊共事的實習生,想藉助貴平台回應,既給各方一個交代,不願善良之人被詆毀,否認所有誣陷;二來給大家科普一些租房注意事項,避免租房時候引起糾紛。

前面文章中所謂的「二房東團伙」其實是我NUS的幾個正在創業的學長姐,我是在第二年加入他們。

創業初衷和起因,機緣巧合卻也非常簡單,因為他們的一個本地朋友把自己房子出租,後期遇到房子維修、清潔、物品損壞丟失等事情,但是屋主沒有時間和精力去處理這些,恰好當時身邊的朋友在新加坡租房也不滿意房東的種種。

一個剛剛從北京回來接觸了國內自如的模式,覺得非常有意義和必要有一個團隊和平台去平衡各方,既方便房東也方便房客,實現共贏。經過法律諮詢和政府諮詢,以及社會調查發現新加坡的二房東口碑做的並不好,想去做一個品牌真正的有利各方。初期所有的房源幾乎都是幾個合伙人的私人關係和推薦。

至於被冠名NUS,實在內心惶惶不安深感慚愧,並不敢做任何有辱學校師門,道德敗壞之事,詐騙二字實在不敢當。若是有錯,自是敢作敢當,該道歉道歉,也接受律師函;但是被人白白誣陷,實在心酸不已。真誠相待卻遭遇詆毀,良心租房在新加坡應該如何前進。

背景:發帖之人是公寓的兩波租客,住在主人房的是一個女生,高某(與學校無關,在此不必提及),另一波是住在大普通房的兩個女生,其中一個南某。

以下客觀回應,涉及人品與對錯,大家可以自行分辨。

原文:

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回應:

1、 1和2條應該是大普其中一個南姓女生提供的,在此一併回應。

首先沒有坐地起價,2018年3月1日加好友後客服人員跟她解釋,大普長租一年一個人的價格是$1300,只需要跟小普一個女生合用衛生間,如果是兩個人長租是$1400, 短租會加多50塊,包括網絡和整套200新幣的水電費,超出部分均攤。

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她28日看房之後確定兩個人短租3個月,也表示租金貴一些可以接受因為3個月的房子不容易找,對租金表示無誤。付了定金,並且銷售與其解釋清楚微信支付和新幣支付,其表示認可。

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後面5月上旬銷售表示人民幣的話按照匯率5,她表示可以。中旬在搬家交接時候得知前一個租客的租金是$1200, 詢問銷售,銷售解釋後表示明白,之後簽訂合約。(前一個租客是$1200,是因為她是一個人一年租約,並且當時簽約將過開學季,根據行情下調一點。)

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最後一個月他們水電超出,水電單發給她們以後,又一次表示對$1450的不滿,銷售再解釋。

其次,對於她摳門的說法以及給出的例子真的是又好氣又好笑。她們放了一張鐵床在房間,弄的白牆有一個印跡去不掉,交房時候被要求刷牆,由於公司刷牆比較貴所以找的私人刷牆,油漆+勞工費一共$200新幣。

她們的押金是7000人民幣,按照當時的匯率5.04,刷漆摺合人民幣為1008,為了方便,還有之前匯率不超過5時也一直按照5,就把8塊錢零頭抹掉,最後刷漆的錢降為1000人民幣,退還他們6000,並沒有占他們到便宜。她的截圖中銷售說的方便一些,是指讓「她」方便一些,不至於有零有整。

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2、第三條第四條中「拿到錢後翻臉不認人:8月屋主決定賣掉這套房子,所以今年8月讓全部租客搬出去」。事實是所有的租客的合約都是8月到期,並且我和其他實習生都提前兩個月,也就是6月份提前告知過會賣掉房子,不再續約,讓他們提前找房,房客均表示同意。

至於說不讓見她們是因為屋主要賣房,不定期會帶買家看房,屋主希望房間東西少人少,至此我們與屋主解釋過住人亂是難免。並沒有威脅過「想要押金就別來」,是想表示不想屋主看到太亂找理由剋扣押金,我們團隊在場會比較容易溝通。

至於「屋主發現主人房窗簾有破洞要賠償,另外還要重新粉刷大普的牆面。這些問題和費用都直接通知了王姓二房東。然而,兩位二房東對屋主要求的窗簾費$420和粉刷牆面$200的賠償欣然接受,但從我們的押金中扣除這個款項。」,這個妹子真的是有一些過分了,相信大家在新加坡可以了解一下物價,價格多少,是否存在詐騙google一下價格一目了然。其次,中間因為這些費用我們同屋主的協商過程她全部清楚,卻在公眾號發文假裝不知。

由於屋主在他們退房之後準備賣房,所以窗簾的金額是按照之前窗簾的花費平均的,(因為這是新房子,第一年往外出租),這個因為跟屋主溝通不下來,價格上屋主不肯鬆口,畢竟之前是新的,合伙人體諒學生的不容易,表示願意幫主人房高姓女生承擔一半。高姓女當時也表示理解我們的不容易,表示接受。窗簾的確有破洞,最後她賠償$210,試問詐騙了她什麼?下面是屋主這邊的算法圖片。

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牆壁的確有床劃痕,我們請的私人油漆工,他說回去發照片拍給我們。當時想著先退還押金,所以在沒有等到收據的情況下先退了押金。

「可以說,在整個還押金過程中,始終有說到收據的事情。大概過了不到三周,他們退還了部分押金,唱白臉的李姓二房東說他出一半也就是$210」。裡面的部分押金,如果說的準確一些應為大部分押金,即大普的6000,和主人房去掉$210的部分。 至於後面爆粗口的問題,「傻逼」二字是女生先開口。至於不到三周,其實是11個工作日。

前因後果現在已經清楚,以下為他們退房時的照片以及後面2天整理出來的小部分垃圾(當時是發給團隊請清潔過來,沒想到今日竟然做此用途,真是可悲)。

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以及團隊其中一個負責人幫他們用粗砂紙擦牆的照片,和清潔人員如此擦了2天。

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以下是房子交給她之前的照片(公寓17年8月剛竣工,他們搬走時剛好一年,冰箱家電等均為17年8月購買,全部全新)。

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他們入住時候全部是清理打掃乾淨之後才入住,個別當天他們搬家沒有打掃乾淨,也是我們自費請清潔阿姨隔天打掃。

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退房之時卻垃圾四落,全部由團隊的小姐姐打包整理出來。

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在每一個租客租房過程中,銷售全部有提醒「退房時需要把房子打掃乾淨」。

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至於最後曝光我們團隊時所說的話,「這裡曝光他們的團隊,希望大家不要相信二房東,即便是租房初期沒有問題,後期他們也會賴帳、撒謊,推卸責任。」,均為誣陷和詆毀,在此全部否認。這不是違法的操作,公司也是合法註冊,對於她的詆毀,我們會保留法律追求權力

總之,今天親身體會東郭先生與狼的故事了,接待過的房客上百,從沒有剋扣過任何押金,可以隨便取證。負責人和合伙人體諒學生,所有事情能幫助他們處理會處理,在新加坡人工費多高相信大家都知道,他們的床把牆弄髒,用砂紙擦不掉,所以去刷牆,公司太貴特意找的私人刷便宜一些。

窗簾的事情,實在沒有辦法,弄成洞了,屋主也說按照她之前窗簾價格算是$420,後來老闆覺得不忍,主動幫她承擔了一半。孰是孰非自有分辨。

據後來另一個銷售提供,有一個租客還把床墊弄髒,因為屋主放的是很貴的白的床墊,也是後來幫忙清理,沒有讓她們付任何賠償。我們不屑與去「詐騙」所謂的「一點點押金」,所有的扣除都是有理有據,正是因為新加坡二房東被弄的名聲不好,我們才想去做一個平台和品牌讓大家自如租房,現在app和網站都在籌備中。

租客弄髒了牆,弄壞了窗簾,一共賠償了$200+$210,卻大呼詐騙,還不惜去公眾平台顛倒黑白的發帖,此時大家看看可以當作新聞一笑而過,我們卻沒想到所有的體諒,都被這樣反咬一口,除了心寒,更多的是自我的反思。

我們相信,路遙知馬力,日久見人心。我們整個團隊在此感謝此事發生之後第一時間聯繫我們,表示願意幫我們證明的租客和前租客們。患難見真情,因為有你們的存在,我們才有前行的動力。不管路上有多少詆毀和質疑,都會負重前行。

因為團隊還年輕,我們歡迎給我們意見和建議,也十分願意接受和改正,但是實在擔不起莫須有的汙衊和詆毀。團隊初創,未來路上,不論境遇如何,我們還是會實事求是堅守底線,不求人人稱讚,但求無愧於心。

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