
新加坡:醫療服務提供商 IHH Healthcare 周三(11月4日)表示,由於公司正在整合業務支持服務,新加坡、香港和馬來西亞的 300 多名員工將離開公司。
作為亞洲最大的私立醫院提供商之一,IHH Healthcare 在一份新聞稿中表示,在上述三個市場中,約 0.5% 的員工(總員工數為 76,000 人)將「退出組織」。雖然公司未給出具體數字,但計算下來受影響的人員約為 380 名。
在回應 CNA 的查詢時,IHH Healthcare 的一名發言人表示,離職人員要麼獲得了離職補償方案,要麼被解僱,「這取決於不同地區既定的市場慣例」。
IHH Healthcare 在新聞稿中還提到,作為整合計劃的一部分,部分員工將轉崗至重新設計的崗位。
公司補充道:「這些變動不會影響臨床服務、醫療專業人員或面向患者的團隊。」
該公司表示,整合業務支持服務是為了「統一流程,釋放網絡協同效應,並將資源投入到能為患者創造最大影響的地方」。
今年 6 月,IHH Healthcare 宣布與商業和技術諮詢公司 Infosys 合作,推動一套由人工智慧驅動的企業資源規劃(ERP)系統。
公司當時表示,該系統將標準化並統一所有市場的業務流程,首批實施地區包括香港、馬來西亞和新加坡。
IHH Healthcare 周三表示,業務整合以及 ERP 系統的實施將為集團建立「一個更綜合的運營基礎,為醫院提供連續性支持,為業務團隊提供更高的一致性,並為 IHH 的未來增長提供一個更具擴展性的平台」。
公司補充稱:「此次整合符合 IHH 的整體戰略,即進一步聚焦於『患者至上』的優先事項,並構建一個可持續的醫療生態系統。」
公司表示,將為受影響的員工提供「超出當地法定要求」的支持。
這包括增強的遣散方案、立即獲得職業轉型和再就業支持,以及一個用於反饋和尋求幫助的保密渠道。
公司還表示:「對於供應商、合作夥伴和廠商,業務運營和現有合同安排不會立即發生變化。」
IHH Healthcare 的業務遍布印度、土耳其和中國等 10 個國家。
該公司運營著 190 家醫療設施,其中包括新加坡的四家醫院:格倫伊格爾斯醫院(Gleneagles Hospital)、伊莉莎白醫院(Mount Elizabeth Hospital)、伊莉莎白諾維娜醫院(Mount Elizabeth Novena Hospital)和 Parkway East 醫院。