（新加坡17日訊）女郎申訴，阿嬤搭巴士沒站穩車長就開車，導致她跌傷。新捷運表示，車長應更加留心關注才對，也會對車長採取適當行動。
網友Sherlyn Lee日前在面簿專頁Complaint Singapore貼文表示，阿嬤周一（14日）下午1時左右，搭乘從金文泰巴士轉換站開往裕廊東的新捷運99號巴士時，還未找到座位，車長就開車。
「阿嬤失去平衡跌倒，造成左肘淤青及左腳腫脹，車長當時並沒有提供幫助，在阿嬤下車前也沒詢問是否有事。」
她希望當局能進行調查，並讓車長確保乘客坐穩後才開車，尤其是年長者。
女郎表示，阿嬤巴士上跌倒後，左肘受傷。（取自面簿）
新捷運企業聯絡高級副總裁陳愛玲受詢時說，新捷運對乘客受傷之事深感歉意，也已聯繫傷者家屬提供幫助。
「車長應該在該乘客上車時更加留心關注，巴士開始行駛時，對方並沒有握住任何扶手，因此跌倒。」
陳愛玲透露，當時由於其他乘客將物品放在空置的兩個優先座上，該乘客才須往車廂後部移動，尋找空座。
電眼顯示 另一名車長上前援助
另一車長第一時間給予援助。
陳愛玲也表示，閉路電視畫面顯示，另一名車長上前幫助，將這名乘客扶起並協助她入座。
「她表示自己沒事，幫助她的車長也有轉告，讓擔心乘客但正在開車的車長知道情況。」
陳愛玲也說，新捷運非常認真對待乘客的安危，也會針對巴士車長的失誤採取行動。
圖、文/《新明日報》
