新加坡航空321號班機事故有新進展,新航公布賠款金額了!
受輕傷乘客將獲得1萬美元(約13532新元)賠償,而傷勢較重的乘客則可與新航商議具體的賠償金額。
前天(6月11日),新航在臉書發文,公司已在前一天通知受SQ321事故影響的乘客,將為他們提供賠償。

以下是原文翻譯。
新加坡航空公司新航向所有在2024年5月20日搭乘SQ321航班的乘客深表歉意,他們經歷了可怕的飛機事故。我們將在這段時間內全力支持和給予幫助。
新航確已於2024年6月10日向乘客發送賠償方案。對於在事故中受輕傷的乘客,我們提供了每人1萬美元的賠償。對於傷勢較重的乘客,我們將根據具體情況商討賠償方案。對於被醫療評估需要長期醫療護理並要求經濟援助的重傷乘客,我們將提供2.5萬美元(約33827新元)。
此外,新航將全額退還該航班的所有乘客的機票費用,包括那些沒有受傷的乘客。所有乘客還將能按照相關歐盟或英國的條例獲得延誤賠償。
我們為所有乘客提供了每人1000新元,以解決他們從曼谷出發後的緊急開銷。新航還承擔了受傷乘客的醫療費用,並應要求安排其家屬和親人前往曼谷探視。
所有受影響的乘客應已通過電子郵件收到賠償方案以及如何申請賠償的信息。如有任何疑問或需要進一步的幫助,乘客可使用提供的聯繫方式與我們聯繫,我們將及時處理這些問題。
新航將繼續致力於支援SQ321航班上的受影響乘客。

此前在5月21日,航空一架客機遭遇嚴重氣流顛簸,改道在泰國曼谷降落。新航空發表聲明稱,事故造成1人死亡,數十人受傷。
事故發生後,新航在5月24日宣布修改飛行安全規定,其中包括在飛機遭遇氣流時停止機艙發餐服務。
截至6月5日中午12點,泰國醫院表示仍有19名受傷的乘客在曼谷住院,其中14名正在該醫院接受治療。
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網友稱讚新航處理方式
針對事故的賠償方案,有網友稱讚新航妥善處理。

也有網友說這個賠償對輕傷者是不錯的事後待遇。

也有網友提到保險公司負責賠償。

該買旅行保險嗎?
其實,每個航空公司建議乘客在出發前按個人需要購買旅遊保險,保障旅途中之醫療費用、海外醫院、全球緊急援助、個人事故、旅行中斷或延誤等。
旅行保險也可以保護小夥伴在旅行期間免受意外事件的影響,包括人身意外、旅行不便等。
遭遇亂流小貼士
乘客在登機前,可以選擇較舒適衣著,減少穿戴可能會刺穿東西的飾物,全程穿鞋和系安全帶,儘量把個人物品收好,以免氣流顛簸時,這些物件成為令人受傷的"暗器「。
遇上遇上氣流時,如果剛好在走廊走動,應迅速找個空位坐下繫上安全帶;在廁所的,應儘快來出來,回到位子上並綁好安全帶。
如果亂流情況非常嚴重,乘客可將身體和頭部緊靠在腿上,採取防撞姿勢來減輕撞擊力,或是把頭緊靠在椅背頭枕處,降低碰撞衝擊,減少揮鞭式扭傷的程度。
KS丨編輯
CH丨編審
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