新加坡去年的旅遊收入成功超越2019年的高峰水平。（聯合早報）
作者 李國豪
以質取勝，而非以量取勝。
這或許是新加坡旅遊業未來可以努力的方向。
2019年是新加坡旅遊業的全盛時期。
那一年，新加坡接待了1910萬外國遊客，同時賺取了277億新元的旅遊收入，但緊接著便在2020年遭冠病疫情擊落至谷底。
一直到去年，新加坡旅遊業好不容易恢復元氣，回到與2019年旗鼓相當的水平。
攤開2024年的成績單，新加坡迎來的遊客人數和2019年全盛期相比雖然還有落差，卻有一個令人無法忽視的亮點：
賺到的錢，已成功超越2019年的水平。
換句話說，前來新加坡旅遊的遊客雖然仍不及2019年的高峰水平，但他們消費更多，因而推高了新加坡的旅遊收入。
這樣的趨勢，或許暗示著新加坡旅遊業的路線正慢慢轉變：
多多益善依然是主軸，只不過現在追求的是消費方面的多多益善，而非遊客人數的多多益善。
過度旅遊近年來是不少國家的燙手山芋，這樣的旅遊路線轉變，未嘗不是好事。
人均消費變多
根據旅遊局數據，新加坡去年共迎來了1650萬人次的遊客，比起2019年全盛時期的1910萬人次看似遜色，但旅遊收入卻在遊客人數較少的情況下增長了7.6%。
最主要的關鍵？
遊客的人均消費增加了24.4%。
上述情況其實有跡可循。
近年來，社媒上出現不少「新加坡旅遊太貴」的內容，在新加坡遊客來源高居榜首的中國遊客當中，尤其有不少這樣的聲音。
但與此同時，一些中國遊客卻也坦承，這種貴並不會讓他們對新加坡望而卻步，反倒是這裡乾淨、現代化，以及具有特色的深度旅遊等元素，使他們願意忽視價格因素。
這顯然也是新加坡當局想打的如意算盤。
貿工部11月21日發布的第三季經濟調查報告中就有這麼一段話：
「新加坡旅遊局將專注推動新加坡旅遊業邁向下一階段的高品質增長，採取策略吸引有更高消費能力的旅客，並提升新加坡作為休閒及商務旅客首選目的地的吸引力。」
到訪新加坡的遊客人數仍未回到2019年的水平，但旅遊收入已成功超車。（聯合早報）
誰是高消費遊客？
2024年一系列娛樂及商業活動，包括泰勒絲及酷玩樂隊的演唱會，以及國際扶輪年會、全球青年領袖論壇等會議、獎勵旅遊、大會及展覽（MICE）領域活動，都是推動遊客回流的重要活動。
值得注意的是，這些為演唱會、商業活動而來的遊客，往往有更高的消費能力，也「更捨得花錢」。
女神卡卡、泰勒絲等國巨星行在新加坡舉辦演唱會所衍生的「演唱會經濟」，帶動了新加坡旅遊收入的增長。（聯合早報）
新加坡今年預計仍有望在旅遊收入方面持續不俗表現。
今年上半年，新加坡的旅遊收入同比增長5％至157億新元。
但各領域表現不一，餐飲部分的消費增長16%、景點觀光、娛樂與博彩增長5.0%、住宿消費增長4.8%，只有購物消費「斯人獨憔悴」，下滑了2.5%。
在全球電商浪潮衝擊下，實體購物節節敗退，商場、購物中心等未來或許難再作為旅遊賣點，意味著新加坡必須持續發掘更多特色元素，對外國遊客保持吸引力。
前述新加坡貿工部的報告中就提到，政府未來會強化新加坡在活動策劃、生活方式及體驗式旅遊等領域的產品與服務，同時提升業界能力，加速數字化轉型，為旅遊業的未來做好準備。
同時，新加坡旅遊局也立下了在2040年達到470億新元至500億新元旅遊收入的目標。
與此同時，其他國家因過度旅遊引發民怨的狀況也須引以為鑑，尤其在地狹人稠的新加坡，如何在遊客人數不爆炸性增長的前提下提升旅遊收入，將是未來的重大課題。
也許是時候改變思維：
比的不是人數，而是遊客的品質及消費能力。
