所以，順著這個職場哲學來看，身在政府部門，如果你想要做得更多，首先就必須學會委派職務、授權團隊。招攬優秀人才並敢於用人。李光耀先生也是同一番思維。他不說委派、授權，但是他總是在尋找賢才能人幫他做事。只要找到了一位好部長，就放手交託給他，讓他去完成任務。你可以偶爾與他討論、詢問，但不要干涉。重要的是要用人得當。
他教會我的另一點是，在機構體制與人才之間，永遠以人才為先。別想嘗試改變機構體制，將之完善，再來為一個完善了的體制尋找人才。一定得先找到對的人。一個優秀的人才可以形塑機構體制，使之優化、完善。我認同李先生的這套管理哲學。他以自己的方式治理新加坡，而後建立起了完善的體制，確保在他離開以後，完善的體制會繼續存在。
他並沒有擺出政治強人的姿態，要求所有政府部門或者所有公務員都向他彙報。不像獨裁者如薩達姆[9]，下令所有部下和一切決策都得由他通過；到頭來他離開後，沒人有能力接管。這個樣子行不通的。你不可能一手遮天，讓自己的權力無所不在。
像我的情況也一樣。如果我讓自己成為不可或缺的總理，我就永遠沒法退位。李先生從來不讓自己無可取代。一個有魄力的領導人會讓自己可以被取代。所以啊，我現在才有時間跟你聊天。
問：今時今日情況還是一樣嗎？現在的部長似乎覺得自己必須知道每一個細節，部分原因會不會也是社交媒體帶來的壓力？
答：部長並不需要知道每一件事情每一個細節，那是常任秘書的工作。社交媒體上的貼文也無須一一回應。我向來不太去理會。他（部長的新聞秘書）會把他認為應該讓我知道的信息傳給我，其餘的，我不會理會。我知道一定會有很多污言穢語、謾罵詛咒。可是如果我對每一個咒罵我的人都很在意，那我根本做不了事。對稱讚你的人也一樣——別想細讀所有的讚譽，因為這麼做只會讓自己飄上天。就是，必須對民間情緒有所體察，否則就是完全無知了；感受周遭的情緒、氛圍，然後適當改變自己的作風，或換個方式進行遊說。不能對情緒氛圍完全無感。可是這不等同於就必須細讀臉書上的每一則貼文每一則留言。
到了1984年4月，保健儲蓄政策正式執行，吳作棟已經在政壇和政府累積了八年的工作經驗與成就。對這麼一個懵懂出道、每一步又總是走得如此出乎意料的政治人物來說，如此成就算是非常了不起了。他統籌並率領人民行動黨打勝了一屆全國大選和一場補選；卻也領導過一次失敗的補選，見證了安順區支持率偏離常軌地陷入低谷，遭遇重挫。在政府中，他發表過三次財政預算案，也曾成功推動一些重要卻棘手的政策，例如高工資政策和保健儲蓄政策。《亞洲雜誌》在1989年為吳作棟寫了一篇人物特寫：「他猶如被吸入公共服務體制中，所接觸的每一份工作都實現了轉型蛻變。」
他在1984年交出的這一份八年成績單，雖然也談不上是完美無瑕，但卻也堪稱亮麗輝煌，足以讓他脫穎而出，成為第二代領導層當中最為出類拔萃的接班人。這一地位也在同一年年終正式奠定。新加坡建國史上頭一回，李光耀的接班人將在國人眼前正式、公開地，粉墨登場。
[1]「公積金制度」（Central Provident Fund Scheme，英文簡稱CPF）是新加坡政府為公民和永久居民所設的強制性儲蓄計劃，雇員和僱主雙方每月須把工資的一部分撥入「公積金」儲蓄戶頭，由人力部屬下的公積金局掌管。雇員可在達到退休年齡後全額或分階段提取公積金累計存款，充當退休後生活的經濟保障。
[2]李光耀著，《聯合早報》編務團翻譯，《李光耀回憶錄1965－2000》（新加坡：《聯合早報》，2000年），第118頁。
[3]同上。
[4]「針對全民保健計劃，議員紛紛提出批評」，《聯合晚報》，1983年8月31日，第 7 頁；「國會原則上批準保健儲蓄計劃」，《聯合早報》，1983年9月1日，第1頁。
[5]「杜進才大力反對實行保健儲蓄計劃」，《聯合早報》，1983年8月31日，第7頁。
[6]新加坡政府原本擬議自1983年7月1日實施保健儲蓄計劃起，將公積金總繳交率從原有的45%增加到50%，當中40%撥入普通戶頭，4%進入特別戶頭，6%存入保健儲蓄戶頭。而後為了避免削減雇員實得工資作出調整，修訂後的保健儲蓄政策為公積金總繳交率46%，只比原來稍加了一個百分點，當中40%仍撥入普通戶頭，其餘6%撥入特別戶頭，作保健儲蓄用途。詳情見「公積金特別戶口供保健儲蓄用途」，《聯合早報》，1983年8月31日，第1頁。
[7]嚴崇濤投身公共服務四十餘年，曾任總理公署、財政部、貿工部、國家發展部等多個政府部門常任秘書；退休後受委為公積金局和建屋發展局主席。
[8]溫斯敏（Albert Winsemius）是荷蘭經濟學家，1960年率領聯合國代表團到新加坡評估這座小島城市推行工業化的潛能，隔年留任新加坡首席經濟顧問至1984年，在24年任期里對新加坡的經濟發展作出巨大貢獻。於1996年病逝，享年86歲。
[9]薩達姆·海珊（Saddam Hussein）是伊拉克前政治強人、獨裁者，1979年至2003年任伊拉克總統，也集總理、阿拉伯主義復興黨、最高軍事將領於一身。2003年伊拉克戰爭中其政權被美國推翻，流亡多年後被美軍虜獲，經審判，於2006年判處絞刑處死。
本文摘自白勝暉著作、林琬緋翻譯的《高難任務·吳作棟傳》，由八方文化創作室授權新加坡眼轉載。
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