
新航新推出的商務艙座椅因灰黃色配色引發討論。(圖:新加坡航空)
新加坡航空公司新推出的商務艙座椅因灰黃色配色引發討論,甚至被部分網民嘲諷像「牙醫椅」。新航回應,座椅的配色、材料和飾面都經過精心挑選,希望營造現代、清新且精緻的客艙氛圍。
新航也強調,重視公眾對客艙座椅配色的反饋,並將持續收集意見,結合實際營運經驗,進一步改善乘客體驗。
新航表示,新一代機艙的設計參考了全球超過5000名常客、乘客、員工及業界專家的意見。新航計劃斥資超過20億元升級四個等級的機艙,包括頭等艙、商務艙、優選經濟艙和經濟艙。
新加坡航空公司新推出的商務艙座椅因灰黃色配色引發討論,甚至被部分網民嘲諷像「牙醫椅」。對此,新航回應,座椅的配色、材料和飾面都經過精心挑選,希望營造現代、清新且精緻的客艙氛圍。
新傳媒亞洲新聞台CNA報道,新航前天(11日)答覆詢問時表示,新商務艙座椅的設計著重提升乘客的舒適度、隱私和使用便利性,並搭配可調節的機艙LED燈光,提供更舒適的飛行體驗。
「新座椅採用優質真皮,配備滑動式隱私門、電動中央隔板、可完全平躺的睡床,以及更寬敞的腳部空間。」
新航也表示,出席發布會的新航常客對新座椅的隱私性、舒適度和實用功能都給予好評,包括更大的顯示屏、升級的充電設施和座椅控制裝置。
新航強調,重視公眾對客艙座椅配色的反饋,並將持續收集意見,結合實際營運經驗,進一步改善乘客體驗。
新座椅被批像牙醫椅
新航本月6日公布新一代長途航班客艙產品後,新商務艙座椅的外觀設計,引起部分旅遊博主和內容創作者的批評。
前新航空服員、內容創作者Darshen Kuna在Instagram上表示,自己身為新航PPS俱樂部會員,一直支持新航,但看到新商務艙座椅後感到失望。
他質疑,新航斥資超過20億元升級客艙,為什麼新商務艙座椅看起來卻像牙醫椅。
他也說,雖然歡迎新座椅增設隱私門,但認為灰黃色配色不理想,尤其不喜歡座椅上的綠色線條,因此呼籲新航趁客艙尚未正式翻新前重新考慮設計。
旅遊網站The MileLion創辦人Aaron Wong也批評新座椅的配色和外觀,認為塑料材質缺乏高級感。
另一旅遊網站One Mile at a Time創辦人Ben Schlappig則形容,新商務艙座椅的配色讓人聯想到酷航和美國精神航空(Spirit Airlines),並認為其外觀與頭等艙的設計風格不協調。
部分體驗者讚賞舒適度
不過,也有親自體驗新座椅的人,對其舒適度和實用功能給予肯定。
Aaron Wong表示,雖然不滿意座椅外觀,但對其功能沒有意見,認為新設計改善了現有商務艙座椅的一些長期問題。
本地歌手鄭可為則讚賞新座椅增設的隱私門,認為這是升級中最出色的部分。不過,她也指出,新座椅似乎沒有以往寬敞,儘管腳部空間有所增加。
內容創作者Edo Lio也表示,雖然理解部分人對配色不滿,但他認為評價新座椅不應只看外觀。他尤其欣賞新座椅的隱私設計、人體工學和空間規劃。
新航表示,新一代機艙的設計參考了全球超過5000名常客、乘客、員工及業界專家的意見。
新航將斥資超過20億元升級四個等級的機艙,包括頭等艙、商務艙、優選經濟艙和經濟艙。
新機艙預計從2027年下半年起,逐步安裝在41架經過翻新的空中客車A350-900長途、超長途客機,以及全新的波音777-9客機。