「取之不盡的新加坡「創意經」」解讀新加坡電商市場

2020年08月25日 • 2萬次閱讀

網際網路改變了東南亞。

十多年前，80%的東南亞人無法連接網際網路。而如今，東南亞人口是世界上最活躍的移動網際網路用戶群體。該地區有3.6億網際網路用戶，其中90%的人主要通過手機連接到網際網路。2015年東南亞網際網路經濟規模僅有320億美元，而2019年這個數字就突破了1000億美元，預計到2025年，東南亞的網際網路經濟規模將達到3000億美元。

圖片來源：谷歌-淡馬錫：2019東南亞數碼經濟報告

而在東南亞的電子商務領域，新加坡處於矚目的領先地位。根據專業市場研究公司GlobalWebIndex，2019年新加坡的網際網路普及率約為85%。網際網路用戶數量達到將近490萬，其中大約三分之四16至64歲的用戶使用網購，發展前景廣闊。

01 新加坡電商發展基礎穩固，面向未來

新加坡是東南亞地區電子商務市場發展基礎最穩固的國家。

得益於其國際重要的貿易轉運港及世界金融中心地位，以及與鄰近國家相較較高的國民收入及生活水平，新加坡成為東南亞地區電子商務發展的先驅。

一直以來，新加坡都為商務發展創造了良好的環境。

根據世界銀行（World Bank）2019年10月24日發布的《2020年營商環境報告》顯示，新加坡總排名第二，與去年相同，但與第一名的紐西蘭之間的差距不斷縮小。在電子商務領域，新加坡在42個國家和地區中排名第13，表現不俗。活躍的在線自由職業者、數碼基礎以及共享經濟產品的口碑傳播成為新加坡電子商務發展的優勢。

除此之外，新加坡在電子商務領域也有著堅實的基礎。

東南亞最成熟的支付基礎建設

國際支付交易公司Payvision的一項調查顯示，新加坡大部分國內電子商務交易是採信用卡和銀行轉帳支付，在跨境購物方面新加坡人則偏好以信用卡及Paypal支付，消費者對線上支付方式的信任度高有利於電子商務的快速發展，也使得新加坡跨境貿易比例高於許多國家，呈現一個高度開放的電子商務市場。

成熟的物流服務網絡、高效率高質量的物流配送系統

依據世界銀行物流表現指標（World Bank's Logistics Performance Index），新加坡在全球貨物運輸及快遞配送方面是亞洲第一，這也讓新加坡發展電子商務處於絕佳的位置。早在2014年，新加坡郵政就已經與阿里巴巴達成合作備忘錄，決定共同建立國際電商物流平台，以開發東南亞電子商務潛力。而同樣成立於2014年的新加坡物流公司Ninja Van則主推「最後一公里」服務，覆蓋東南亞的廣泛網絡，填補了最後一公里的物流空白。

新加坡是各大電商將業務推廣到東南亞乃至其他市場的試驗台

2019年新加坡網上購物用戶超過350萬，是擁有東南亞購買海外商品消費者最多、最活躍的跨境市場。而新加坡又位於東南亞的核心區位，電子商務網絡能夠輻射整個東南亞，各大電商紛紛將新加坡作為走向東南亞的試驗台。例如亞馬遜就將新加坡作為進入東南亞市場的第一站。

新加坡在大數據分析、商業智能等科技領域具有領先的優勢

現代電子商務發展離不開大數據與商業智能的支撐。而新加坡一直致力於發展大數據與商業智能技術並在相關領域培養人才。2015年高盛看好亞洲大數據市場，向總部位於新加坡的大數據公司Antuit投資了5600萬美元。2016年，新加坡政府計劃實現所有公務人員都具備基礎的數碼文化素養，為這個城市國家的兩萬名公務員提供數據分析和數碼科學方面的培訓。

新加坡的電子商務發展仍然富有潛力。

新加坡背靠廣大的東南亞市場

據2018年數據，新加坡的電子商務在零售總額中僅占6%，發展潛力大。部分可以歸因於新加坡人口密度高和良好的交通基礎設施，使購物者更容易接觸實體店，提醒購物者電子商務的便利性有助於推動電商發展。

新加坡政府熱衷於鼓勵精通技術的消費者在線購物，以此作為成為技術驅動的「智慧國家」的一部分。政府為增加電子商務支出所做的努力包括計劃使其電子商務法律法規保持最新並在全球範圍內具有競爭力。例如，新加坡政府已加強了有關電子商務智慧財產權的法規，以增強消費者對在線購物的信心。

圖片來源：新加坡企業發展局

02 新加坡——電商投資的一片熱土

隨著數碼經濟的發展與網絡購物時代的來臨，新加坡作為東南亞電商市場的關鍵節點，獲得了世界各大電商集團的青睞。

01 阿里巴巴

新加坡郵政和阿里巴巴集團洽商成立合資公司，共同建立國際電商物流平台。2016年4月，阿里巴巴集團以10.2億美元現金（約合人民幣66.07億元）收購了LAZADA（來贊達），東南亞最大的電商平台之一。

02 SAE Group

Shopee（蝦皮購物）在新加坡推出了一個以社交為先、移動為中心的市場，用戶可以隨時隨地瀏覽、購物以及銷售，而騰訊是SAE Group的股東之一。

03 亞馬遜

2017年8月開始，亞馬遜進入東南亞，其在新加坡推出完整的Prime會員方案，提供眾多服務，包含：Amazon Fresh生鮮快遞服務、訂單超過30.20美元即可享有國際免運送費服務、免費訂閱Prime Video以及Prime Twitch。這些舉措滿足了東南亞市場對Prime Now服務的巨大需求。

新加坡的電商發展基礎穩固，潛力十足，在未來更是有著不可替代的廣闊前景。通過立足新加坡，逐步走向東南亞，最終擁抱世界，將成為電商企業發展的一條不二捷徑。

參考文獻

36氪：高盛押注亞洲大數據市場，新加坡大數據公司Antuit獲得5600萬美元新融資

https://www.36kr.com/p/1641988358145

阿里巴巴：海外併購電商LAZADA 中國企業如何「走出去」？

https://www.taosj.com/lazada/article/3305

阿里巴巴：新加坡郵政與阿里巴巴集團組成戰略合作　共同開拓國際電商物流

https://www.alibabagroup.com/cn/news/article?news=p140528

白鯨出海：新加坡初創公司Ninja Van正式在泰國推出「最後一公里」物流服務

https://www.baijingapp.com/article/id-12460

谷歌、淡馬錫：eConomy SEA 2019

https://www.blog.google/documents/47/SEA_Internet_Economy_Report_2019.pdf