楊先生與友人在大馬租車自駕游，被一輛黑色轎車從後方撞上。（新明日報圖）
（新加坡訊）獅城男子在大馬租車自駕游，豈料不幸遇車禍，被車子從後方撞上，事後遭租車公司扣住押金，並被索2270令吉的車貸，以補償車子送修期間的營業損失。
《新明日報》報道，事主楊先生（24歲，自僱人士）受訪時透露，他經常與友人前往新山自駕游。他指，自己在新加坡雖有車子，但出於安全考慮，每次前往馬來西亞時，他都會選擇租車服務。
最近一次是於8月份，他與另兩名朋友於8月18日晚上搭巴士到新山，準備出行至22日傍晚才返回新加坡。
當天晚上，他向光顧多次的新山一家車行租了一輛轎車，每天租金為350令吉，外加450令吉的押金。
「沒想到，8月20日晚上，我們從麻坡開往民宿時遭遇車禍，被另一輛轎車從後方撞上。」
他指，車禍發生後，雙方決定通過保險理賠處理事故，楊先生也聯繫了租車公司，對方同樣同意通過保險理賠處理。
「我之後前往當地警局報案，由於車子受損不嚴重，我們繼續駕駛到22日才歸還。」
他稱，一般情況下，租車公司的押金會在還車後的4至5天內退還，但這次因車禍事故，他等了一個月仍未收到退款，租車公司甚至要求他支付收入損失，令他深感不滿。
他說，對方原本要他賠償車子送修期間的租用費，即350令吉乘以25天。換言之共8750令吉。
「工作人員上個星期三聯絡我，跟我說必須支付他們2000多令吉的收入損失，扣除450令吉押金後，還要付給他們1820令吉。我是受害者，不明白為什麼我需要承擔這筆費用，對我來說不公平。」
楊先生表示，他事後轉了1000令吉給對方，但越想越不對勁，目前仍在與租車公司協商退款事宜，並希望藉由自身經歷提醒前往大馬租車的公眾多加留意。
稱車「進廠：一個月仍得付貸款
顧客楊先生表示，簽約時沒詳細閱讀條款，但關於賠償條例寫得不清楚。根據他轉發的信息，租車公司列出的相關條款寫道：「車壞人為意外之類，顧客修理自付； 車禍最高賠償介於5000令吉至2萬5000令吉，剩下交給保險。」
楊先生提供的語音顯示，租車公司負責人聲稱是首次遇到顧客出車禍事故，因此不知道車子需維修多久，如今車子「進廠」一個多月，銀行的貸款卻必須照還，認為費用應該由楊先生來承擔。
負責人通過語音跟楊先生說：「我們也不希望發生車禍，畢竟如果是自己的車弄到，車期也是要供的，所以需要顧客負責。」
租車業者：條約已列明須賠償
新山租車業者指出，條約已列明須賠償，公司已好意給予顧客折扣。
涉事的新山租車業者受訪時表示，公司已經從寬處理事件，顧客理應承擔相應損失。
「條約寫得清清楚楚，顧客需要為車禍擔責，而且公司已經承擔一大部分的費用，並沒追究其他相關損失。」
負責人告訴記者，公司僅跟顧客追討銀行車期，其他業務上的損失公司自主承擔，不明白顧客為何還不願負責。
