我們時常會在中國的社交媒體上看到導遊強迫遊客消費的新聞,萬萬沒想到的是,在中國遊客最喜愛的出國游目的地之一、法律嚴明的旅遊城市新加坡,也發生了這樣的事……
前段時間,一組由20多名中國遊客組成的旅遊團表示,由於他們拒絕購買旅遊巴士司機出售的紀念品,被拋棄在新加坡路邊。
在一段時長1分49秒的視頻中,可以看到一群中國遊客正在與一名巴士司機爭吵。他們還站在路邊,身邊放著自己的行李。
在視頻里,疑似旅行團成員的抖音網友「Wei Da Piao Liang」講述了事情的經過。
該網友表示,他們還遭到了巴士司機的侮辱和咒罵,司機卸下他們的行李後開車離開,留下他們一車人在路邊。
據本地媒體報道,事件於2024年8月16日中午12點左右發生在跑馬埔路(Race Course Road)一帶。
當時這群遊客正在參觀寺廟,這是他們為期10天的東南亞國家之旅的一部分,行程中包括新加坡、馬來西亞和泰國。這次旅行是由一家中國旅行社安排的。
該網友還在視頻中表示,他們這個旅行團剛開始只有15個人。抵達新加坡後,他們的旅行團與另一個旅行團合併了,人數達到了20多人。
司機在車上賣紀念品
網友表示,午餐前,旅遊大巴司機在車上售賣紀念品,但旅行團的反響並不如他預期。之後,旅行團下車去吃午餐。
當一名女遊客想要回到車上取高血壓藥物時,司機拒絕讓她上車,還說中國人不願意花錢。

視頻截圖
司機最後還是打開了車門,但卻撞到了一名遊客。
旅行團成員對此感到非常憤怒,但司機拒絕道歉。他卸下了所有遊客的行李,然後開車離開了。
旅遊團滯留四小時
整車人被困在路邊。「我們想報警,但導遊威脅我們。」一名遊客說道。
另一位網友在視頻下評論說,她知道旅行團會出售紀念品,但不會強迫他們購買,對於這個旅行團的遭遇她表示不滿。
事發現場旁一名37歲的餐廳老闆表示,旅行團是在他的餐廳用餐的。
他的餐廳的部分生意就來自這樣的旅遊團,那天,他的員工聽到了餐館外面的一陣騷動。
儘管不知道發生爭執的原因,餐廳的工作人員還是向遊客提供了飲料和茶點,以安撫他們,防止他們打擾其他就餐者。
他說,在滯留了4小時後,旅遊團乘坐另一輛來接他們的巴士離開了。

示意圖
一名70歲的司機在8月20日駕駛旅遊巴士前往事發的同一地區,他在接受本地媒體採訪時認出視頻中的司機是自己的同事。
這位司機表示,旅遊巴士司機確實會嘗試出售每件價值幾新元的紀念品,但絕不會強迫遊客購買。
他補充說,旅遊巴士司機謀生很困難,他們沒有小費,而且還必須搬運沉重的行李。
新加坡旅遊局正在調查此事
新加坡旅遊局發言人表示,目前正在與所有相關方聯繫,對這起事件進行徹底調查。
發言人說:「作為新加坡旅行社的監管機構,我們強調所有持牌人都必須履行職責。」

圖源:STB
發言人補充說,新加坡旅遊局不會容忍任何不尊重遊客或將遊客置於危險之中的行為,並會毫不猶豫地對不良行為採取行動。
「新加坡遊客的安全和健康至關重要,我們致力於維護新加坡作為所有遊客的安全與熱門目的地的聲譽。」
遊客已返回中國
中國駐新加坡大使館證實,大使館於8月16日中午12點49分接到一名中國赴新加坡旅遊團成員的舉報。
了解情況後,大使館敦促遊客尋求緊急醫療救助,並提醒他們依法享有的權利。大使館還向他們提供了本地警方的聯繫電話和旅遊熱線。

示意圖
在聯繫該團的導遊和當地旅遊聯絡人員後,另一輛車被派去接回中國遊客。
事發第二天,該旅行團就按原計劃前往馬來西亞,並於8月19日返回中國。
在新加坡發生這樣的事情,也是活久見了。後續將會如何處理?讓我們拭目以待吧。
























