新加坡是一個治安良好、法治嚴明的國家，但在這樣的環境下，警察和救護人員卻面臨著巨大的工作壓力和挑戰。近年來，隨著冠病疫情的爆發、安全形勢的變化、公眾期望的提高，以及外部市場的誘惑，新加坡警察和救護人員的離職率呈現出上升的趨勢，引發了社會的關注和討論。
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01 警察的離職率翻倍，更替率高達5.78%
根據新加坡內政部的數據，2022年，新加坡正規警員的更替率（包括離職和退休）達到了5.78%，比2020年的2.06%和2021年的2.82%分別增長了近兩倍和一倍。這意味著，每100名正規警員中，就有近6名離開了警察部隊，這一數字也遠高於過去十年的平均水平，令人擔憂。
數據源：內政部
新加坡內政部發言人表示，導致警察離職的原因有多方面，主要包括以下幾點：
疫情的影響：疫情期間，警察的工作量急劇增加，需要執行更多的防疫任務，如執法、巡邏、檢查、隔離等，同時也面臨著感染的風險和壓力。
安全形勢的變化：新加坡作為一個國際化的城市，需要應對各種複雜的安全威脅，如恐怖主義、網絡犯罪、跨國犯罪等，這對警察的專業能力和素質提出了更高的要求。
公眾期望的提高：隨著社會的進步和發展，公眾對警察的服務水平和態度有了更高的期待，警察需要不斷地提升自己的溝通技巧和人際關係，以贏得公眾的信任和支持。
外部市場的誘惑：隨著新加坡經濟的復甦，勞動力市場的需求增加，薪水水平也普遍上漲，工作報酬和福利與他們的工作量和風險不成正比，一些警察可能會受到其他行業的吸引，選擇離開警察部隊，尋求更高的收入和更好的發展機會。
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內政部長兼律政部長尚穆根表示，警察部隊在確保我國低犯罪率和安全方面發揮重要作用。有鑒於警隊的工作量增加及面對的困境，穆仁理希望通過警隊的人力狀況，深入了解問題所在，再採取一系列的措施，以吸引和流出優秀的警察。
他說：「儘管2020年至2022年正規警員與本地人口的比例相對穩定，但2022年的更替率同比前兩年翻倍，若這個趨勢持續，肯定會引起更大的擔憂。
02 向青救護人員的離職率高達8.9%，人手緊張
與警察相比，救護人員的離職率更加驚人，根據新加坡民防部隊的數據，2022年，救護人員的離職率達到了8.9%，比2020年的1.86%和2021年的4.5%分別增長了近四倍和一倍。這意味著，每100名救護人員中，就有近9名離開了民防部隊，這一數字也是近十年來的最高水平，令人震驚。
新加坡民防部隊發言人表示，導致救護人員離職的原因有多方面，主要包括以下幾點：
緊急醫療服務的需求增加：隨著新加坡人口的增長和老齡化，以及冠病疫情的爆發，救護人員需要處理的緊急醫療服務電話不斷攀升，從2016年的18.4萬個，增加到2022年的24.5萬個，平均每天有670個。
救護人員的工作強度大：救護人員需要在短時間內趕到現場，為患者提供及時和專業的院前護理，同時也要應對各種複雜和危險的情況，如交通事故、暴力事件、自殺事件等，這對他們的身心健康造成了巨大的壓力和影響。
救護人員的工作滿意度低：救護人員的工作雖然充滿了挑戰和意義，但也經常遭遇到一些不理解和不尊重的行為，如被誤認為是計程車司機、被要求提供非緊急的服務、被拒絕進入某些場所等，這些都會降低他們的工作滿意度和自豪感。
救護人員的職業發展有限：救護人員的職業發展路徑相對較窄，主要是通過考試和培訓來晉升為高級救護人員或救護主管，但這些職位的空缺有限，競爭也很激烈，因此一些救護人員可能會選擇轉行或換工作，尋求更多的職業機會和發展空間。
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民防部隊長兼內政部常任秘書陳國強在回答國會議員的詢問時表示，民防部隊正在採取一系列的措施，以留住和吸引優秀的救護人才，包括：如提高招聘、培訓、留用和激勵的水平，改善工作環境和條件，提升醫護人員的士氣和福祉，加強與員工的溝通和反饋等。他還表示，內政部的制服人員的整體人力水平仍然保持穩定，能夠滿足新加坡的安全和醫療需求。
03 未來展望，繼續努力
尚穆根部長強調，內政部將繼續努力，保持和提升新加坡的治安和醫療水平，為新加坡人提供安全和健康的生活環境。他呼籲社會各界，尤其是公眾，給予警察和救護人員更多的理解和支持，認可和尊重他們的工作和貢獻，與他們攜手合作，共同應對疫情和其他挑戰。他也感謝所有在崗和退役的警察和救護人員，為新加坡的安全和醫療事業做出的無私奉獻和犧牲。
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新加坡警察和救護人員是新加坡社會的守護者，他們的工作不僅需要專業的技能和知識，還需要勇氣和責任感。他們的離職風波，反映了他們面臨的困境和訴求，也提醒了他們也是普通的人，有著自己的夢想和追求。我們應該珍惜他們的存在，讓他們感受到社會的溫暖和力量。只有這樣，我們才能共同建設一個更安全、更健康、更美好的新加坡。
