到外國旅遊,住宿是第一個需要考量的問題,有人就看準這一點,在社交平台以個人名義,用非常吸引人的價格招攬生意,收到錢後就捲款跑人。不久前,C小姐就告訴「新加坡眼」,說朋友因為這樣的「私人訂製」而損失了9萬多人民幣。
網友C小姐給新加坡眼講述了事情的經過:
今年7月份,朋友來新加坡旅遊,想住金沙酒店,因為當時官網沒有我想要的房型,在第三方平台也搜不到,在小紅書看到趙某說手裡有金沙的房間,於是便加了他的微信。
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第一次訂房很順利
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我訂了7月1日和2日兩晚,原本一晚是380新幣,他還給我打折,兩晚只要720新幣。
一般我都是直接在酒店官網或是找第三方訂房平台訂酒店,這次因為比較急,7月1日要訂7月2日和3日的房間,官網顯示沒有房間了,才會通過這樣的私人管道訂房。畢竟是第一次找趙某交易,有點不放心,因此要了他的護照和金沙會員的截圖。
第一次的交易很順利,趙某不但在短時間內幫我們拿到了房間,價格也很優惠,後來朋友想到新加坡旅遊,於是就把趙某推薦給了他們。
付了11萬人民幣沒訂到酒店也不退款
我的朋友A向趙某訂了5晚的住宿,每晚5間房,外加旅遊旅遊景點門票和小巴的包車服務,前後一共付給趙某超過11萬人民幣。
A一開始訂的是聖淘沙和市區的酒店,後來想換金沙,趙某說沒問題,不過住金沙就得再付一筆酒店的房費,至於先前已付的其他酒店錢之後會退回。
A把換酒店的錢付清了,但是就一直沒收到已取消酒店的退費。找趙某拿退款,他一下說銀行系統在維護,一下說信用額度不夠,總是能找到一大堆理由,就是不肯退錢。
眼見趙某一直拖拖拉拉不肯退款,我在7月27日上午到警局報案,表示朋友可能遭遇到了詐騙,警方表示他們會跟進,辦案的警官也給了我他的WhatsApp聯繫號碼。
按照行程,A會在8月16日抵達新加坡。我在他們出發前的8月7日,打電話給他們所預定的嘉佩樂酒店,想確認訂房情況,結果酒店說朋友的訂房都被取消了!我通過WhatsApp聯繫了上回的警官,他要我到警局就此事報案。
於是我又跑了一趟警局,把事情的前因後果向當值的警官報告。
A得到這個消息後,便質問趙某這是怎麼回事,趙某說這是因為別人訂房出現問題才會這樣,還說這件事他會解決,到時會安排人在酒店接待並處理這些問題。
錢都已經付給趙某了,來新加坡的機票也買了,到了這個節骨眼,A只能姑且相信趙某能把事情搞定。
臨時更換酒店說好的套票也沒兌付
8月16日是A一行人抵達新加坡的日子,我在他們抵達酒店前,先到嘉佩樂酒店「踩點」,酒店表示入住名單中沒有A的名字。我們聯繫了趙某,他一開始還安撫A說,會叫人來安排房間,後來又改口說已經把他們的住宿換成了索菲特聖淘沙酒店。
後來我們得知,是因為趙某訂房時使用的信用卡無法扣款,嘉佩樂酒店才會取消訂單。
等到A來到索菲特酒店後,前台的人員對他們說,趙某確實有幫他們預訂房間,不過還沒有付款,A得先在前台把錢付清後才能入住!
後面的金沙酒店,A付了三晚的住宿費用,但趙某隻給了一晚的房間,而且也不是原本指定的房型,後面兩晚A還得要自己想辦法訂酒店。
除了酒店房,A也打了超過1萬人民幣給趙某,作為購買環球影城、動物園、纜車等的門票費用,這些門票很多都沒有兌付,有些還收取了兩次的費用。
損失超過9萬人民幣
隨A一起來玩的人數不少,一共有16人,所以A也向趙某訂了小巴。小巴確實訂到了,服務也沒問題,是這次旅程難得沒有出狀況的項目。不過據小巴司機向A透露,在收了趙某的訂金後,小巴司機的支付寶帳號就被凍結了。
這次旅程出了這麼多紕漏,該訂的酒店沒訂,訂的房間也和原本說好的不一樣,我們一直催趙某,把酒店房的費用和押金退還,但他總是以各種理由推脫。
我們查了下趙某的微信,發現之前他似乎也扣住了別人的押金沒有退還。
A大概估算了一下,前後一共轉給了接近114000人民幣給趙某,其中趙某隻兌付了大約22000人民幣的住宿/門票/大巴費用,有接近92000人民幣的退款/押金/酒店住宿費,趙某並沒有按照約定兌付。
回到中國後,A也向中國公安報案。
C小姐希望通過分享這段真實經歷,警惕大家在訂房時要加倍謹慎,以免吃虧上當。
新加坡眼此前也有過類似的報道:花了4萬人民幣訂的金沙房間,出發前一天被鴿了,找誰說理去?
兩起事件都是透過私人途徑訂房,第一筆交易都很順利,後來在交易金額提高後,事情就往不好的方向發展。
眼哥在此呼籲各位讀者,出外旅遊訂房時務必小心,儘可能直接向酒店官網或大型第三方訂房平台預訂,通過「私人訂製」 的風險極高,很多時候往往會得不償失。
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