一位通勤族在搭乘列車前往VivoCity途中不慎遺失了一條999純金手鍊，本已不抱希望，卻因SBS Transit多名員工的迅速行動，次日便順利尋回並歸還。
列車座椅上發現失落的金手鍊
這起事件發生於1月6日，並於2月23日在SBS Transit的Facebook頁面上公開分享，員工們因發現並歸還手鍊而受到讚譽。
據45歲的劉俊彥先生向MS News透露，他的妻子從馬來西亞前來探親，在前往VivoCity的途中遺失了這條手鍊。
來源：SBS Transit Ltd on Facebook
劉先生表示，妻子當時並不確定手鍊是在何時何地掉落的。當她下午5點45分左右發現手鍊不見時，已逛遍商場內多家店鋪，無法確認下車前是否仍佩戴在手腕上。
「老實說，我們幾乎不指望能找回來，但還是決定到濱海灣地鐵站登記失物。」劉先生在Facebook貼文中寫道。
對找回金手鍊心存疑慮
妻子還逐一返回各店鋪提交失物報告，包括VivoCity的客戶服務台。
來源：SMRT
劉先生提到，妻子起初十分沮喪，認為「這大概就是結局了」，畢竟列車上人潮洶湧。
「今年金價飆升，很難指望有人會主動歸還。」他說道。但即便內心也存疑慮，他仍選擇對妻子保持樂觀：「我心底其實也不抱太大希望，但我不想說任何話讓她更難過——所以我選擇為她保持信心。」
SBS Transit員工巡邏時發現閃亮物品
SBS Transit的Facebook貼文揭示，客戶服務專員Muhammad Sufian Bin Dahlan在例行列車巡邏時，注意到座椅上有一件閃亮的物品。
來源：SBS Transit Ltd on Facebook
「我並沒有多想這是否是真金手鍊，」他說道，「但很明顯是乘客的隨身物品，所以我立刻上報為失物。」
他隨後將手鍊轉交至克拉克碼頭地鐵站的工作人員。
助理站長Toh De Li回憶，當手鍊交到他手中時，「感覺沉重而珍貴」。他當晚立即提交了失物登記，並希望失主能循跡找回。
同時，系統也向東北線所有車站發出警報，協助尋找失主。
濱海灣地鐵站匹配失物報告
次日清晨，濱海灣地鐵站確認收到一份相符的失物登記。助理站長Bong Boon Vui隨即致電劉先生，邀請他前往車站領取手鍊。
來源：SBS Transit Ltd on Facebook
劉先生向MS News透露，他最初因來電號碼陌生而錯過電話。但妻子猜測：「會不會是關於手鍊的？」
「果然，對方來自克拉克碼頭地鐵站，詢問我是否登記過一條遺失的手鍊，並告知當天晚些時候可前往領取。」
據助理站長Leobardo Raymund表示，失主能準確描述手鍊樣貌，並提供了妻子佩戴它的照片作為所有權證明。
「他明顯鬆了一口氣，向我們表達了由衷的感謝。」
「最亮的黃金，是我們踐行的價值」
SBS Transit在貼文中盛讚員工展現的誠信、協作與對通勤族的關懷。
「我們為你們感到無比驕傲，因為最亮的黃金，並非被尋回的手鍊本身，而是我們所秉持的價值。」
劉先生也呼應了這一評價，感謝SBS Transit員工的「誠信與善意」。
「我由衷感激每一位參與其中的人，也抱歉在最初貼文中未能一一提及你們的名字。」他說道。
「感謝SBS Transit培育出如此敬業且正直的員工——正是這樣的人，讓新加坡變得更美好。我深信不疑。」
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封面圖片經授權改編自 SBS Transit Ltd on Facebook。
