（新加坡17日訊）屋主申訴，花3萬元（約9萬令吉）裝修，廁所牆磚後面卻是空心的，指裝修商遲遲不解決問題。裝修商表示，已提出了解決方案，但屋主不接納。
陳先生（43歲，工程師）與妻子（37歲，家庭主婦）去年底買下勿洛水池路一帶的轉售組屋後，今年3月與裝修商簽約，打算花5萬4000多元（約16萬2000令吉）翻新窗戶、浴室牆磚、廚房等。
裝修未完成，但張先生一家得先行入住。
陳先生說，裝修商當時答應兩個月內完工，也就5月底之前完成。
「上個月中旬，工人在廁所安裝玻璃板，鑽洞時牆壁一角的牆磚破了一個洞，才發現牆磚後方是空心。豈料，繼續安裝洗手盆時，又再鑽出一個洞。」
於是，陳先生聯繫裝修公司上門檢查，指工作人員檢測時，不讓女屋主拍下證據，結果不歡而散。陳先生說，和家人此前在外面租房子住，租約到期後，如今只能搬入新家。
「裝修不理想，又存在安全隱患，我跟孩子不能安心。」
他說，目前已付了3萬元左右的裝修費，希望裝修商能儘快收拾殘局。
牆磚一角破洞。
陳先生也提到，如今家裡天花板的電線外露，燈、吊扇沒裝好，就連廚房也不像樣，電飯鍋等用具都得暫時擺在地上。
「廁所的洗手盆還沒安裝好，我們現在只能用塑料盆刷牙。」
他表示，裝修商一直以疫情為理由拖延工程，至今還沒有一個確切的完工日子。陳先生還說，已施工的部分，也出現窗架破損、油漆不均勻、牆壁裂痕沒補好等問題。
涉事裝修公司發言人表示，5月16日至6月13日的「高警戒解封第二階段」期間，每天上門的工人不可以超過2人，才導致裝修延遲。
針對牆磚後出現空洞的問題，公司稱屋主在還沒完成裝修且還沒交接前，就自行在牆上鑽洞，結果造成牆磚出現洞口裂痕。裝修商答應為屋主更換出現問題的牆磚，並會修補完整不合格的地方才完成交接。
「我們也同意把原本合約里的牆磚與地磚保修期，從2年延長至3年。」
另外，發言人也表示，安排了第三方測量師（surveyor)到客戶家裡做牆磚檢查，但屋主不接受結果。「建議若屋主不信任，可自己尋找信任的檢測員，或可以找當局委派的專業人員檢測，我們同意盡力配合。」
裝修商稱，客人不接受他們所提出的4項解決方案。
