女傭也是新加坡的雇員並沒有低人一等,應給予尊重

2020/08/21   •   4544閱
新加坡外傭市場活躍,但與僱主相處需要尊重、耐心、給予自由和建立明確底線。本文分享挑選外傭的標準、溝通技巧以及如何建立良好雇傭關係,幫助您提升生活品質,避免不必要的誤解和摩擦。
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上周末,超過500名女傭在大巴窯花園群聚被國人投訴。(新明日報)

作者 孫沛宜

《新明日報》周一(8月17日)刊登了一則新聞,指大巴窯公園周末出現超過500名女傭聚集,憩息或跳舞或交談,群組之間還共享食物。有公眾擔心釀疫情隱患,勸阻不果之下,只得向當局求助。

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(新明日報)

看到這則新聞,就想到朋友近期休完產假,即將回歸職場,向我請教如何雇女傭、選女傭的事宜。

根據新加坡人力部2019年的統計數據,截至去年12月,新加坡外籍女傭總數達到26萬1800人,平均每五個新加坡家庭就雇有一名女傭。

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人力部截至2019年12月,共發出26萬1800張女傭(Foreign Domestic Worker, 簡稱FDW)工作準證。(新加坡人力部)

新加坡的女傭工作範圍廣、工資低,算是政府給予人民的福利之一。

雖然她們時有耳聞會帶來少量的社會問題,但女傭的存在卻解決了很多家庭的煩惱,大大減少了家人(尤其夫妻)之間因家務瑣事而產生的摩擦。

七年來,我一共雇過三位女傭,除了一位緬甸的因語言問題,做不到三個月就被我轉讓給別的僱主之外,其餘兩位來自印尼的女傭都續了約。我一直很感恩女傭帶給我的方便,儘管時常有良性的批評,總體來說,我們相處得還算非常融洽。

很多時候,就算我們做足了功課、訪問了所有中介,翻閱了無數資料,萬里挑一找到了各方面條件看上去都符合心意的女傭,實際相處時,很可能又是完全另一個樣子。

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本地女傭抵新後都必須接受培訓。(海峽時報)

拋去簡歷造假或誇大的成分,最大的可能還是源自僱主對待女傭的方式。

因此,除了與朋友分享一些挑選女傭的標準、與中介打交道的注意事項或自己直接僱傭女傭的流程之外,我也向朋友強調了與女傭的共處之道。

第一、給予尊重

照顧我們的日常起居是一份體面的工作。女傭是我們的雇員,絲毫沒有低人一等。所以,請與家人一起給予她們最基本的尊重。

第二、 給予耐心

沒有一個富人家的孩子會出來做女傭。女傭們貧苦的出身,使得她們的成長生活經歷與我們相差甚遠, 世界觀不一樣,見識也比較短淺。所以,請在學習新事物及培養新習慣上,給她們多一點耐心與時間。

第三、 給予自由

每個人都需要自己的空間,我們和女傭只是僱傭關係,不應該左右她的個人生活。

僱傭合約簽定好後,我從不在休息日上和她們討價還價。我贊成她們在休息日充分休息、出門娛樂和提升自己。我會介紹她們一些免費的聚會好去處,支持她們交正經的朋友,並鼓勵她們學習新的技能。之前那麼女傭一直在給本地的印尼公益組織做慈善,現任女傭則在學習化妝技術,以便日後有一技之長。

手機大概是僱傭關係中另一個一觸即發的著火點。

工作時專心不可以使用手機這點無可厚非,但「下班」後的時間是她們自己的。這個信息時代,老一代的管理方式不再適用,工作生活平衡更有利於雇員提高生產力。

第四、有自己的主見

我曾經加入一個女傭僱主面簿群,但沒過多久就退了出來。群里一半以上的內容是在懷疑與抱怨,負能量爆棚。女傭這個群體的確有她們自己的問題,僱主也有自己的難處,但是過多地接觸這樣的信息言論,我們和女傭之間一定會出現信任危機,最終兩敗俱傷。

第五、有自己的底線

儘管前四條一直都在提倡僱主通過改善自己的心態達到與女傭的和睦相處,但我們自己的原則與底線絕不能被觸犯。

每個人的底線不同,無論是女傭工作表現不佳,還是交流上的障礙,甚至是懶惰、欺騙等品質問題,如果我們無力改變,那就只能將衝突減至最小,辭掉她換下一個,雖然我們永遠無法預知下一個是否會更差。

簡言之,請女傭的目的是提高我們的生活質量,而非自尋煩惱。

一個大度的僱主是省心的僱主,一個快樂的女傭是高效的女傭。 其實,無論選擇什麼樣的女傭,選擇本身不存在對錯,如何與之相處,決定了這個選擇是對還是錯。

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