新加坡又為在職人士和企業提供了一個學習、實踐人工智慧（AI）的新平台。
新加坡科技設計大學（SUTD，簡稱新科大）10月26日推出共創實驗室（SUTD CoLab），計劃在首年培訓2000名在職專業人士，並協助超過100家企業運用AI解決工作中的實際問題。
這次計劃的重點，不是讓大家多學幾個AI工具，而是把AI真正用進日常工作，減少重複勞動、改善工作流程。
不只是學AI，而是直接拿工作問題來解決
SUTD CoLab設在終身學習學院（Lifelong Learning Institute），配合新加坡全國人工智慧賦能計劃（National AI Impact Programme）推出。
實驗室將與科技公司AvePoint及其旗下教育科技公司MaivenPoint合作，幫助在職人士和企業把創意轉化為可落地的AI解決方案。
整個過程分為三個階段
參與者先學習AI工具，再結合自身的專業知識，針對工作中遇到的具體問題開發解決方案。對於有應用潛力的原型，合作企業還將提供技術支持，協助整合進現有系統和日常業務流程。
學員不是只聽課、看示範，而是要嘗試解決自己工作中真正存在的問題。
實驗室主打的課程是為期三天的AI原型開發工作坊。學員將學習使用AI工具、開發個人AI代理，並針對實際工作需求設計解決方案。
AI能幫普通職場人做什麼？
AI的應用不一定要從複雜的技術項目開始，日常工作中反覆出現的任務，也可能是最適合切入的地方。
例如：
行政與文書工作： 協助整理資料、歸納會議記錄、起草文件，減少重複性操作。
客戶服務： 輔助處理常見問題，讓員工把時間留給更複雜的客戶需求。
教育與培訓： 整合教學記錄、照片和語音資料，輔助生成個性化的學習反饋。
企業內部流程： 找出資料整理、信息傳遞和重複錄入中的低效率環節，再設計AI輔助方案。
關鍵不只是讓AI生成內容，而是要判斷哪些工作適合交給AI協助，哪些仍需要專業人員作決定。
新科大校長在開幕致辭中也分享了一個實際案例：藝術工作室Art Loft的團隊參加AI工作坊後，開發出輔助教學記錄的方案，把教師的課堂筆記、照片和語音記錄整合成給家長的個性化更新。教師因此能減少文書工作，把更多時間用於照顧學生。
這也是實驗室希望推動的方向：從工作痛點出發，而不是為了使用AI而使用AI。
已有155名專業人士參加試點
SUTD CoLab在正式推出前，已於今年9月9日啟動試點。截至開幕時，已有155名專業人士參與相關課程。
校方的首年目標是培訓2000人，並協助超過100家企業採用AI。長遠來看，實驗室希望將培訓規模擴大至每年5000人，並協助約300家企業應用AI。
這也與新加坡政府推動的全國人工智慧賦能計劃相呼應。該計劃希望在未來三年支持1萬家企業推進AI應用，並培養10萬名兼具AI能力和專業知識的「AI雙語」人才。
所謂「AI雙語」，並不是要求所有人都成為程式設計師，而是既懂得運用AI，也了解自己所在行業的工作流程，並具備判斷AI輸出是否可靠的能力。
新加坡企業和員工，接下來要面對什麼？
對於企業來說，購買AI工具只是第一步。如何把工具接入現有系統、保護數據、重新設計工作流程，以及讓員工真正掌握使用方法，才是決定AI能否產生實際價值的關鍵。
對於員工來說，AI能力也可能逐漸成為職業競爭力的一部分。但會使用工具還不夠，理解業務、判斷信息、處理複雜問題的能力仍然重要。
SUTD CoLab希望通過「學習、開發、部署」三個階段，讓更多企業和員工從了解AI，走向實際應用。
新加坡接下來要推動的，不只是讓更多人接觸AI，而是讓AI真正進入企業和日常工作，產生看得見的效率提升。
