每 日 一傭

客戶A: 我女傭送孩子去學校, 和別的女傭聊了五分鐘,回來說不要做了, 要轉讓去照顧阿媽。

客戶B: 我女傭貸款期到了,現在開始每月休息一天,她出去學壞我該怎麼辦?
客戶C: 我女傭回來和我說,別人家女傭都可以全天用手機,白天還可以睡午覺,她要換僱主,我該怎麼應對?

不少僱主覺得女傭來新加坡太容易被自己老鄉或者中介說動了,往往出門一次,或者打幾次電話,回來後覺得自己受了多大的委屈,表情晴轉多雲。而僱主完全猜不出女傭到底經歷了什麼,會變成這個樣子。僱傭關係的小船,說翻就翻。
說到底,女傭交流也就是普通人的攀比,就好像我們朋友見面會了解對方薪水,工作來判定自我的價值在朋友之上還是之下,而且多少會有些虛報水分。女傭之間攀比的內容不外乎:薪水,休假,手機,飲食,休息(有沒有自己的房間,是否需要早起晚睡,下午有沒有休息),工作量和工作強度(家裡大小,孩子多少,有沒有阿媽),平時有沒有跟僱主出去長見識(吃飯,逛街,出國)。女傭之間往往會因為一點或者兩點來判斷這份工作是不是值得,比如緬甸女傭拿530一個月不休息照顧三個孩子,別的女傭馬上會認為這份工作很辛苦,應該換一份在家照顧一個阿媽的工作比較好。殊不知三個孩子兩個已經讀中學了,一個也在讀小學,不需要女傭照顧,女傭只是打掃她們的房間和準備一日三餐就好了,完全不是想像中的那麼辛苦。


短 期 目 標
短期里,雇主要讓女傭相信自己目前的工作和報酬是符合市場價格了。僱主也要適當的和朋友之間做一些了解,以確保女傭的薪資和工作量相匹配。舉個例子:同樣全新緬甸女傭,剛來新加坡不休息是450+75=525新幣一個月。如果僱主家需要照顧初生嬰兒,晚上要陪孩子睡,一般我們會建議每月多給20-30新幣,這樣女傭和別的女傭交流起來,儘管會覺得自己工作比較繁重,但是相應報酬較高,比較容易平衡。同時僱主要讓女傭覺得比上不足,比下有餘。刻意收集一些女傭被虐待的新聞,比如跟著印度僱主整天吃咖喱和飛餅的女傭(女傭主要伙食是米飯),做三層樓別墅清潔,外加兩輛車,三條狗的女傭,被僱主經常打罵不當人來看的女傭,和這些相比,我們華人僱主家已經是天堂了。 再者僱主需要教會女傭計算轉換僱主和回國再來的費用,和幾十塊的跳槽漲薪比起來,轉換僱主的中介費或者回國再來的貸款損失可能更大。但是很多女傭因為教育程度低而算不過來。
長 期 目 標
長期目標不是每個女傭都願意去做的,但是我們可以嘗試以「別人家女傭」的成功經驗來給女傭洗腦,或者用女傭自己的夢想引導女傭走上:兩耳不聞窗外事,一心靜賺養老錢的正軌。
勵志故事一
某菲律賓女傭,按照650每月的薪水,寄300回家,自己每月存350。兩年存8400新幣。 2002年菲律賓老家(不是馬尼拉)一套兩房一廳小公寓2萬新幣左右。她付了40%左右首付,第二個合約薪水漲到700薪水,每月存400, 兩年存9600,因為工作表現良好,和僱主借了1000多新幣,一次性把剩餘貸款還完。之後的三個合約(6年),女傭又買了一套房子,10年後回家一套自住,一套出租,沒有貸款,租金足夠在菲律賓的每月日常開銷。而且兩套當年2-3萬新幣買來的房子,現在每套都是5-7萬新幣了。這個增值是女傭憑雙手怎麼都都賺不來的錢生錢。
勵志故事二
仰光的緬甸女傭,沒結婚沒孩子,出來打工,也不需要養家,薪水500一個月,每個兩年合約凈賺12000新幣。女傭原本打算做滿兩年回國創業,僱主多一個心眼,問女傭要回去做什麼,女傭說要麼就租個店面做吃的,要不就租店面做服裝批發生意(這兩個項目好像很多緬甸女傭想去做)。聰明的僱主和女傭算了一筆漲,租店面做生意,不一定賺錢,而且自己天天要看著參與經營管理,也沒有經驗,很容易做賠,而且仰光地段好一點的店面租金不便宜,一年後經營不善可能會賠完女傭兩年的收入。但是女傭卻也不在意,說賠完了就再回來新加坡打工。 然後僱主就啟發性的問了仰光的房價從五年前2007年和現在2012年的差別,女傭說一般市中心的小公寓從2007年的15000新幣一套,漲到現在50000新幣一套,而且每月租金現在能拿到150新幣一個月(150新幣已經是一個仰光中產階級的月收入了)。僱主趁熱打鐵,勸說女傭繼續買樓,舉了全世界很多房產富豪的例子以及各國房地產上升的趨勢,令女傭相信緬甸的房產還在起步階段,投資之後的增值才是女傭賺不到的財富。於是女傭開始一心打工,第一個合約做完就回去買了房子,然後成為房奴,需要辛勤做滿6年才能還完貸款。
結 論:
女傭由於自己國家教育,生活環境的限制,即使出國打工,也不一定知道自己要什麼或者什麼是對自己最好的,也從來沒有給自己的人生做過一個長遠的規劃。錯誤的信任老鄉或者中介往往讓她們白忙乎一場或者成為中介的搖錢樹(自己都幫中介打工了)。
作為僱主,首先要讓女傭知道自己的待遇是在市場的中上水準,那樣就不會因為一兩個方面的不滿就急於換僱主.僱主要學會論證女傭工作和待遇的合理性,然後通過教會女傭算轉讓費或者回國再來中介費的損失來避免頻換更換僱主。長期來看,每個人都有一個幸福晚年的夢想,女傭這個手停口停的行業肯定沒有持久性,女傭的工作年限在新加坡也只有到50歲,50歲後沒有存款,沒有房產,回到老家繼續靠出賣體力來賺取微薄的薪水是誰也不想要的。僱主可以根據自己的人生閱歷,結合女傭的愛好和能力,教會女傭投資理財,幫女傭規劃一下下半生的幸福,讓女傭真正的信服並願意跟著僱主學習更多的東西來改善自己的生活。
女傭剛剛來到僱主家裡, 良好的溝通可以幫助彼此加快了解,儘快磨合適應工作。幫助女傭端正自己的態度,以及樹立一個長遠可行的目標, 並為之努力工作。
