6月3日，東南亞電商平台Lazada任命董錚（James Dong）為Lazada集團執行長，同時兼任Lazada印尼執行長。原執行長李純將繼續擔任Lazada董事。
（圖源：Lazada）
據了解，42歲的董錚已在Lazada工作多年，他早在2016年就曾負責阿里對Lazada的投後管理工作，此後又先後擔任Lazada泰國、越南執行長，對東南亞本地業務市場及商家、消費者運營非常熟悉。此次組織升級意味著Lazada將繼續堅定本地化投入。
圖：Lazada組織升級 繼續堅定本地化投入
有Lazada員工回憶，剛剛出任泰國、越南執行長時，Lazada在當地國家所占的市場份額並不高，增速落後於當地國家其他同行。董錚上任後，開始了一系列增加本地供給、服務當地消費者的動作，業務聲量和產品體驗迅速獲得明顯改進。目前，Lazada在泰國、越南業務增速已連續多個季度保持領先位置。多位和董錚共過事的內部員工評價他：年輕有活力，思路清晰，願意開疆拓土。
公開數據顯示，過去一年，Lazada全年訂單量強勁增長，增速達到60%，是阿里體系內增速最快的業務之一。截至2021年9月底，Lazada的年度活躍消費者在過去18個月中增長了80%，達到1.3億，月度活躍用戶在過去18個月中增長超過70%，達至1.59億。
這些數字的背後，是過去十年，在東南亞數字化基礎設施不夠完善的情況下，Lazada堅持走了一條重基建、重投入、精細化的本地運營之路，在技術、物流、支付等領域持續投入，如今，這些投入開始反哺業務發展，顯現紅利。
事實上，早在2012年成立之初，Lazada便開始自建物流。目前，Lazada已擁有東南亞第二大B2C物流網絡，也是東南亞地區電商平台自建的規模最大的物流網絡。去年9月，Lazada日均包裹量超過500萬個，其中約80%的首公里、約50%的最後一公里配送均通過Lazada自營網絡履約完成。在物流履約成本上，近年來Lazada通過實施「阿波羅項目」升級物流技術體系、倉儲作業系統，實現了本土訂單包裹平均配送成本下降20%-30%。
支付方面，結合東南亞各國發展階段及支付習慣的差異，Lazada通過「Lazada錢包」提供各類銀行卡支付，並在東南亞首創了「貨到付款」，讓東南亞部分欠發達地區、不習慣使用銀行卡的消費者也能購物無阻。技術方面，Lazada通過「Voyager「等項目實現了Lazada全棧技術重構，為消費者提供了順暢的電商購物體驗。
本地化一直是Lazada始終堅持的戰略之一。阿里最新的財報也提到，Lazada強勁增長的主要原因就在於Lazada繼續執行其本地化策略，增加本地和全球商品的供給，並提供免運費等增值服務。
Lazada成立於2012年，目前，在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六國運營。
*原文標題：東南亞電商平台Lazada任命董錚為執行長，繼續堅定本地化投入
