
新加坡:隨著手機價格不斷攀升,新加坡消費者持有手機的時間越來越長,這直接推動了手機維修和二手設備的需求增長。
根據市場研究公司 NielsenIQ 的數據,自 2023 年以來,新加坡手機的平均售價上漲了近 12%,從 898 新元(約 700 美元)上漲至 2026 年的 1,000 新元。
然而,新手機的銷量在 2023 年至 2025 年間下降了近 14%,從 134 萬部降至 116 萬部,原因是消費者推遲了設備升級。
NielsenIQ 亞太區技術與耐用品董事總經理 Louise Hawley 女士告訴 CNA,今年售出的智慧型手機中,超過三分之二的價格在 1,000 新元以上,而三年前這一比例僅為略高於一半。
Hawley 女士指出,消費者正在採取各種措施來應對新手機成本的上漲。
「其中一項就是延長更換周期,」她表示,人們現在通常使用手機三到四年,而此前大約是兩年半。
以維修代替更換
這一趨勢刺激了對維修服務的需求。
零售商 Litemobile 在其七家分店每月處理 4,000 到 5,000 部手機,其中最常見的項目是更換電池,其次是螢幕和充電口維修。
該公司董事 Desmond Goi 表示:「通常在兩年後,用戶會更換電池,然後繼續使用。」
「但四年後,由於新的作業系統(OS)更新,舊手機可能無法支持相關軟體,因此他們將別無選擇,只能更換新機。」
根據其官網顯示,在全島擁有 20 家分店的 Mister Mobile 也觀察到了類似的維修趨勢。其各分店的維修量在 2023 年至 2025 年間增長了 46%,且今年以來又增長了 12%。
Mister Mobile 執行長 Alan Tan 表示,該公司目前每月處理約 7,000 起維修請求。
大多數維修的手機機齡在三到五年之間。
該公司表示,簡單的電池更換可以將舊手機的壽命延長一到兩年,讓消費者在避免購買新機高昂成本的同時,最大限度地利用設備。

二手市場規模擴大
不再頻繁升級手機也讓新加坡的二手手機市場受益。Hawley 女士認為,對於選擇翻新手機的消費者來說,「經濟實惠」仍然是首要觸發因素。
Mister Mobile 表示,其回收的二手手機數量在 2023 年至 2025 年間增長了 33%。
Tan 先生透露,該公司目前每月接收超過 10,000 部用於折抵換新的手機。
Mister Mobile 補充道,約 95% 的折抵設備被轉售給新主人,其餘 5% 則被送去回收。

回收珍貴材料
在電子垃圾回收公司 Virogreen,工人將手機拆解,將螢幕、電池和印刷電路板等組件分門別類地放入不同的箱子中。
電路板是存儲個人數據的地方,同時也包含設備中最昂貴的材料,包括少量的金、鉑和銀。
為了確保敏感信息無法被恢復,電路板在被粉碎之前,會先使用液壓機進行穿孔處理。
「這將徹底摧毀所有數據或主板,使其無法恢復,」Virogreen 可持續發展與回收顧問 Vincent Quck 表示。
該公司表示,隨著意識的提高,電子垃圾的回收量(尤其是手機)正在增加。

Virogreen 指出:「與去年全年相比,2026 年前八個月的手機回收量增長了 10.7%。」
據 Quck 先生介紹,根據品牌和型號的不同,手機材料的回收率在 80% 到 90% 之間。
回收的材料被發送到新加坡境內及海外的其他回收商和精鍊廠。
鋁和其他混合金屬可以在本地進一步加工,而電路板中的貴金屬則在海外提取並重新用於新產品。
剩餘無法回收或恢復的材料則被焚燒處理。