警方近日提醒公眾，一種新型網絡釣魚詐騙正在蔓延。詐騙分子冒充 Carousell 平台上的買家，誘導賣家上當。自 2026 年 7 月以來，已接報至少 63 起此類案件，總損失金額高達 18 萬新元。
在這種詐騙手段中，受害者通常會收到詐騙分子通過 Carousell 應用內消息或電子郵件發來的購買意向。隨後，對方會說服受害者將溝通轉移到 WhatsApp 或 Telegram 等第三方平台。接著，詐騙分子會發送一個偽造成 Carousell 發票的 PDF 文件，其中包含一個二維碼和連結，聲稱是為了方便付款或確認交易。在某些情況下，對方還會發送一個使用 "carousell.app.link" 域名的連結，這增加了騙局的可信度，使釣魚連結看起來像官方渠道。一旦受害者掃描二維碼或點擊連結，就會被引導至一個模仿 Carousell 官方網站的虛假頁面，頁面上的聊天機器人會引導他們完成所謂的「銀行帳戶驗證」以接收款項。隨後，受害者會被引導至一個模仿銀行官網的釣魚網站，被要求提供網上銀行登錄憑據、銀行卡詳情、一次性密碼（OTP）或批准數字令牌通知。之後，詐騙分子便會從其銀行卡或帳戶中進行未經授權的交易，包括將資金轉至海外銀行卡。
警方建議公眾採取以下預防措施：
ADD（添加）：安裝 ScamShield 應用並設置安全功能（例如：設置網上銀行交易限額，啟用雙重身份驗證 (2FA) 或銀行及電子錢包的多因素認證；使用銀行的 Money Lock 功能「鎖定」部分資金，防止其被數字化轉出，進一步保護存款免受詐騙）。
CHECK（核查）：通過 ScamShield 熱線 (1799) 等官方渠道核實詐騙跡象。當買家或賣家要求在 WhatsApp 或 Telegram 上繼續溝通時，請保持警惕。不要點擊未經請求的連結或掃描二維碼，並通過平台官方渠道驗證所有交易請求。務必通過 Carousell 官方 App 或網站核實付款請求。
TELL（告知）：將詐騙手段告知當局、家人和朋友。如果您懷疑自己成為了詐騙受害者，請立即聯繫銀行報告並攔截任何欺詐交易，並向警方報案。
如果您有任何疑問，請撥打 24/7 全天候 ScamShield 熱線 1799 進行查詢。打擊詐騙需要社區共同努力。讓我們一起採取行動，共同維護社區安全。
附件 A
詐騙 Carousell 網頁截圖
附件 B
包含 carousell.app.link 域名和 PDF 文件的 WhatsApp 消息截圖
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附件 C
偽造成 Carousell 發票的 PDF 文件截圖
新加坡警察部隊 公共事務部 2026 年 10 月 23 日 下午 5:15
