一名乘客聲稱，一名 Grab 司機因為一張濕紙巾向她收取 2 新加坡元，並且在她付款之前拒絕解鎖車門。
Grab 司機給乘客提供濕紙巾
這起事件由 TikTok 用戶 @fionafussi 於 7 月 11 日分享，她將其描述為「有史以來最糟糕的 Grab 體驗之一」。
據她描述，在乘車過程中，她詢問司機是否有紙巾。
她對此並沒有多想，因為有些車輛里通常會準備紙巾盒。
發帖人（OP）分享道，司機的最初回答是一個生硬的「沒有」。
然而，大約五分鐘後，司機據稱告訴她有濕紙巾，並提供給她一張。
她接受了濕紙巾並向司機表示感謝，認為這是一種友好的舉動。
直到到達目的地後，司機據稱才要求付款，並說道：「濕紙巾 2 新幣。」
爭議焦點在於缺乏透明度
發帖人強調，問題的關鍵不在於金額的大小，而在於缺乏透明度。
「這不是 2 新幣的問題。錢並不多，但原則在於他從未告訴過我要收費，」她解釋道。
她補充說，她原以為司機「只是在做好事」，認為濕紙巾是免費贈送的。
更令人震驚的是，她指控司機鎖住了車門，在她為濕紙巾付錢之前拒絕讓她離開車輛。
在視頻最後，發帖人詢問是否有人遇到過類似的經歷。
網友反應不一，部分人為司機辯護
該事件引發了網民截然不同的反應，有些人為 Grab 司機辯護。
一名網民認為，司機有權對這種「服務」進行收費。
另一位評論者表示贊同，稱「在新加坡沒有什麼是免費的」。
一名 TikTok 用戶認為，司機鎖車門的行為「簡直瘋了」，對此發帖人回復稱，當時「壓力真的很大」。
Grab 新加坡也在評論區聯繫了發帖人，要求她通過私信提供訂單 ID，以便他們調查此事。
截至發稿時，此事的結果尚不明確。
MS News 已聯繫發帖人和 Grab 新加坡以獲取更多信息。
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