新加坡饮料瓶退瓶计划首日遇冷:机器故障、消费者懵圈,10分钱难倒众人

2026/04/01   •   1302阅
新加坡饮料容器回收计划(BCRS)正式启动,却遭遇技术故障与民众操作困境。千台智能返机首日频现瘫痪,押金标识未普及,长者难适应扫码归还,旧蓝色回收箱更受欢迎。零售商清仓旧货,新容器6月起大量上市。从技术断层到习惯重塑,这项环保改革能否真正推动全民减废?了解首日乱象、未来规划与市民真实声音,一起见证新加坡绿色转型的关键一步。
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新加坡:4月1日,新加坡全国性的饮料容器回收计划(BCRS)正式启动,但首日表现却略显冷清——符合资格的饮料瓶尚未大规模上架,部分回收机器更是频频罢工。

CNA实地走访了全岛12处返机点,发现不少返机处于瘫痪状态。路人虽好奇驻足,却无人真正使用。有市民试图退回空塑料瓶,却被系统拒之门外——原来瓶身未贴上10分钱押金标识。

不少居民向CNA坦言,他们根本不知道如何操作这些智能返机,相比之下,熟悉的蓝色回收箱反而更方便、更可靠。

这项由BCRS Ltd主导的计划,旨在通过在符合条件的饮料容器(容量150ml至3,000ml的塑料或金属瓶罐)上加收10分钱押金,推动回收率提升。消费者归还空瓶至返机,即可退还押金。

当天,由TOMRA、RVM Systems和SG Recycle三家运营商共同部署的1,000多台“Return Right”返机同步上线,但部分机器却在首日“掉链子”。

技术故障频发

在多卡(Dakota)地区,Old Airport Road美食中心附近的至少四台返机当日下午停摆,其中一台触摸屏完全失灵。一名返机大使在现场记录故障情况。

在Cassia Crescent 42号的空地,RVM Systems的两名维修人员正重启一台早前离线的机器,最终成功修复。

而在36号,一台返机屏幕显示“紧急停止激活”,彻底无法使用;41号Jalan Tiga的FairPrice外,另一台则显示“机器暂时不可用”。

在裕廊,SG Recycle运营的返机也出现异常:裕廊西街61号HDB组屋下的一台返机提示“拒收次数已达上限”,并建议消费者将瓶子投至就近回收箱,机器顶部已堆满空瓶;裕廊东街31号的一台则贴上了返机大使的值班时间表。

BCRS Ltd回应CNA表示,超过1,000台返机中,仅少数出现技术问题,“我们正与合作伙伴紧急修复中”。

新加坡环境理事会主席黄丽华表示:“任何大规模转型初期都会经历阵痛,关键在于全民持续教育,让回收成为习惯。”她认为,BCRS有望推动新加坡社会形成“责任、节俭、减废”的新文化。

零售商仍在清仓旧货

CNA在多卡、实龙岗、蔡厝港和裕廊走访发现,几乎所有零售商——包括NTUC FairPrice、Giant、迷你超市、咖啡店和小贩中心饮料摊——均未上架贴有押金标识的饮料瓶。

Cold Storage表示,其门店将在7月前全面过渡至新容器,系统与员工培训均已就绪。FairPrice集团也确认系统已更新。

但小型零售商则坦言,新货到货时间取决于供应商。裕廊东街21号Shop N Save的员工Thameem Mohamed透露,贴有押金标识的瓶子预计下月到货,届时将为每瓶饮料加收10分钱。

“就为了10分钱,要干这么多活。”蔡厝港Yeo Express超市的Aileen Ng感叹。她正等待供应商送来新批次饮料,再逐一扫描、录入系统。

她店中约120罐旧库存若无法售完,只能直接丢弃。

在义顺MRT站旁的饮料摊,店长Melissa Lee虽尚未收到新货消息,但决定不向顾客额外收费。

新加坡国家环境局(NEA)在Facebook上预告,贴有押金标识的容器将在未来数周陆续上架,6月起供应量将显著增加,10月1日起,所有受监管饮料容器必须贴标并含10分押金。

消费者:懂理念,但不会用机器

多数受访者了解该计划,却不知它已启动,更不知如何操作返机。

在实龙岗NEX商场,66岁的退休人士Woo先生说:“理念不新,但技术是新的。”他回忆起过去退回玻璃牛奶瓶换押金的日子,但也担心长者难以适应智能设备。

“若不先冲洗瓶子,可能直接卡住机器。”他补充道,但依然支持该计划,因分类回收能大幅降低污染风险。

84岁的退休人士Janet Tan则更偏爱蓝色回收箱:“离家近,不用排队,不用扫码,抬手就扔。”她拄着拐杖,坦言返机在她住处附近太少。

86岁的家庭主妇Yip Yoke Cheng在实龙岗中央Giant外告诉CNA,她不清楚返机与旧回收箱有何区别,目前仍坚持洗净瓶子再投进蓝色桶。

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