新加坡飲料瓶退瓶計劃首日遇冷:機器故障、消費者懵圈,10分錢難倒眾人

2026/04/01   •   1788閱
新加坡飲料容器回收計劃(BCRS)正式啟動,卻遭遇技術故障與民眾操作困境。千台智能返機首日頻現癱瘓,押金標識未普及,長者難適應掃碼歸還,舊藍色回收箱更受歡迎。零售商清倉舊貨,新容器6月起大量上市。從技術斷層到習慣重塑,這項環保改革能否真正推動全民減廢?了解首日亂象、未來規劃與市民真實聲音,一起見證新加坡綠色轉型的關鍵一步。
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新加坡:4月1日,新加坡全國性的飲料容器回收計劃(BCRS)正式啟動,但首日表現卻略顯冷清——符合資格的飲料瓶尚未大規模上架,部分回收機器更是頻頻罷工。

CNA實地走訪了全島12處返機點,發現不少返機處於癱瘓狀態。路人雖好奇駐足,卻無人真正使用。有市民試圖退回空塑料瓶,卻被系統拒之門外——原來瓶身未貼上10分錢押金標識。

不少居民向CNA坦言,他們根本不知道如何操作這些智能返機,相比之下,熟悉的藍色回收箱反而更方便、更可靠。

這項由BCRS Ltd主導的計劃,旨在通過在符合條件的飲料容器(容量150ml至3,000ml的塑料或金屬瓶罐)上加收10分錢押金,推動回收率提升。消費者歸還空瓶至返機,即可退還押金。

當天,由TOMRA、RVM Systems和SG Recycle三家運營商共同部署的1,000多台「Return Right」返機同步上線,但部分機器卻在首日「掉鏈子」。

技術故障頻發

在多卡(Dakota)地區,Old Airport Road美食中心附近的至少四台返機當日下午停擺,其中一台觸摸屏完全失靈。一名返機大使在現場記錄故障情況。

在Cassia Crescent 42號的空地,RVM Systems的兩名維修人員正重啟一台早前離線的機器,最終成功修復。

而在36號,一台返機螢幕顯示「緊急停止激活」,徹底無法使用;41號Jalan Tiga的FairPrice外,另一台則顯示「機器暫時不可用」。

在裕廊,SG Recycle運營的返機也出現異常:裕廊西街61號HDB組屋下的一台返機提示「拒收次數已達上限」,並建議消費者將瓶子投至就近回收箱,機器頂部已堆滿空瓶;裕廊東街31號的一台則貼上了返機大使的值班時間表。

BCRS Ltd回應CNA表示,超過1,000台返機中,僅少數出現技術問題,「我們正與合作夥伴緊急修復中」。

新加坡環境理事會主席黃麗華表示:「任何大規模轉型初期都會經歷陣痛,關鍵在於全民持續教育,讓回收成為習慣。」她認為,BCRS有望推動新加坡社會形成「責任、節儉、減廢」的新文化。

零售商仍在清倉舊貨

CNA在多卡、實龍崗、蔡厝港和裕廊走訪發現,幾乎所有零售商——包括NTUC FairPrice、Giant、迷你超市、咖啡店和小販中心飲料攤——均未上架貼有押金標識的飲料瓶。

Cold Storage表示,其門店將在7月前全面過渡至新容器,系統與員工培訓均已就緒。FairPrice集團也確認系統已更新。

但小型零售商則坦言,新貨到貨時間取決於供應商。裕廊東街21號Shop N Save的員工Thameem Mohamed透露,貼有押金標識的瓶子預計下月到貨,屆時將為每瓶飲料加收10分錢。

「就為了10分錢,要干這麼多活。」蔡厝港Yeo Express超市的Aileen Ng感嘆。她正等待供應商送來新批次飲料,再逐一掃描、錄入系統。

她店中約120罐舊庫存若無法售完,只能直接丟棄。

在義順MRT站旁的飲料攤,店長Melissa Lee雖尚未收到新貨消息,但決定不向顧客額外收費。

新加坡國家環境局(NEA)在Facebook上預告,貼有押金標識的容器將在未來數周陸續上架,6月起供應量將顯著增加,10月1日起,所有受監管飲料容器必須貼標並含10分押金。

消費者:懂理念,但不會用機器

多數受訪者了解該計劃,卻不知它已啟動,更不知如何操作返機。

在實龍崗NEX商場,66歲的退休人士Woo先生說:「理念不新,但技術是新的。」他回憶起過去退回玻璃牛奶瓶換押金的日子,但也擔心長者難以適應智能設備。

「若不先沖洗瓶子,可能直接卡住機器。」他補充道,但依然支持該計劃,因分類回收能大幅降低污染風險。

84歲的退休人士Janet Tan則更偏愛藍色回收箱:「離家近,不用排隊,不用掃碼,抬手就扔。」她拄著拐杖,坦言返機在她住處附近太少。

86歲的家庭主婦Yip Yoke Cheng在實龍崗中央Giant外告訴CNA,她不清楚返機與舊回收箱有何區別,目前仍堅持洗凈瓶子再投進藍色桶。

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