新加坡数字发展与信息部政务部长刘嘉敏（Jasmin Lau）表示，在新加坡全力打造全球AI枢纽的进程中，如果企业一边重复申请公共补贴以利用人工智能实现增长，一边却不公正地对待员工，可能会面临政府的干预。
她补充道，政府将密切关注AI应用带来的收益是否与员工共享，尤其是在涉及纳税人资金的情况下。
“当我们投入公共资源帮助企业成长时，我们希望对企业的行为拥有更多的掌控力，”同时担任经济战略审查（ESR）技术与创新委员会共同主席的刘女士说道。
“我们正在寻找某种模式——如果一家公司不断申请并获得补贴，但员工却在没有公平待遇的情况下被解雇。一旦我们发现这种模式，就必须采取行动，因为我们是这些公共资金的管理人。”
刘女士在接受CNA采访时发表了上述言论，此前五个ESR委员会于本月初发布了关于新加坡如何推动经济前进的建议。
这些建议是在经过九个月的咨询后得出的，涉及包括企业、工会和员工在内的7,700多名利益相关者。
ESR提出的32项建议旨在确保新加坡的长期经济增长，并在快速的技术颠覆中创造优质就业机会。
报告建议新加坡将自己定位为“首选之地”，让人们在此协作开发创新的AI解决方案，同时确保员工具备AI素养，并在职业转型过程中获得支持。
刘女士承认，企业将继续做出商业决策（包括削减成本措施），但她警告不要过于短视。
她指出：“短期内削减成本的欲望，可能会在公司需要进一步增长时产生负面影响。”
“也许他们现在寻找的是了解业务领域和企业文化的员工，但当公司尝试规模化扩张时，他们将不再拥有这样的人才。”
聚焦核心能力
随着AI重塑行业并自动化常规任务，刘女士建议新加坡年轻人应减少对所谓“稳定职业”的追求，而应更多地培养技术难以替代的能力。
她说：“目前，没有人能完全预言未来五到十年哪些工作会存在，但我们非常清楚未来五到十年仍然需要什么样的能力。”
她强调的持久技能包括沟通能力、判断力、审美能力和洞察力，她认为这些“不太可能被技术取代”。
刘女士补充说，雇主越来越期望毕业生具备基础的AI素养。
她指出：“我认为并非所有雇主都要求毕业生能够设计和构建自己的AI Agent，但许多雇主希望毕业生至少能借助AI进行写作、研究，并提供和演示高质量的报告。”
ESR已呼吁制定一项国家AI劳动力战略，重点关注AI素养、终身学习以及帮助工人向增长部门转移。
年轻员工将如何应对？
针对AI可能会消除初级岗位中“学习基础”任务的担忧，刘女士认为，年轻员工并不一定需要像前几代人那样经历相同的重复性流程来积累专业知识。
相反，她表示，减少这些“苦力活”可以帮助年轻员工在职业生涯早期就获得做出判断决策的经验。这反过来将创造一个拥有“更多经验丰富的专业人士”和高价值员工的生态系统。刘女士还强调，当公司从AI驱动的生产力提升中获益时，员工应该感受到公平的奖励。
“工作应该比过去更有目标感。工作应该支付公平的工资——我说公平，是指他们必须能够对照公司的状况，”她指出。
“如果公司增长强劲，获得了显著利润，员工必须感觉到他们分享了其中一部分。”
刘女士表示，未来毕业生将更容易跨领域流动，并能以“更具体、更复杂的方式”描述他们的工作经验。
她补充道：“今天，如果一个年轻毕业生回家和父母谈论工作，他们可能会觉得‘我只是在做这个小部分’……但在未来，当他们谈论自己的角色时，内容会更加充实。”
创造就业机会
尽管人们对AI的焦虑依然普遍，但刘女士表示，新加坡已经在AI审计和网络安全等领域看到了就业创造的迹象。
新加坡一直通过包括《国家AI战略》以及新成立的、旨在推动国家AI雄心的国家AI委员会在内的举措，加大对AI的投入。
刘女士表示，国家目前处于一个没有明确终点的过渡阶段，许多关于AI长期影响的问题仍未得到解答。
“我们处于一个非常奇妙的空间……虽然有人想要答案，但答案并不清晰。”
尽管如此，她鼓励新加坡人去尝试AI，而不是恐惧它。
“我们当然希望人们做自己能掌控的事情：习得技能，学习知识，不要恐惧技术，去尝试它。”
刘女士还反驳了“每个人必须成为AI专家才能保持竞争力”的观点。相反，她认为需要共情力、信任和人类互动的工作在未来可能会变得更有价值。
她指出：“有很多工作在过去我们倾向于不那么重视——比如负责患者体验的人员，与老人沟通直到对方同意清理家居环境的社工，所有这些都不能被AI取代。”
“在未来，我们可能会对这些工作给出截然不同的定价，因为这些恰恰是AI无法做到的事情。”
