新加坡警察部队网络司令部的反诈骗中心（ASC）与五家银行——星展银行（DBS）、大华银行（UOB）、华侨银行（OCBC）、渣打银行（Standard Chartered Bank）以及GXS银行展开合作，在为期两个月的联合行动中部署了机器人流程自动化（RPA）技术。此次行动成功拦截了600多起各类诈骗企图，涵盖了冒充政府官员、投资诈骗、招聘诈骗、电商诈骗以及租房诈骗等多种类型。
在2026年5月1日至2026年6月30日期间，反诈骗中心警员与参与银行向3300多名被识别为潜在受害者的银行客户发送了3800多条短信提醒。这些及时的干预措施成功避免了超过3800万美元的潜在损失，否则这笔巨款将被转移至诈骗分子手中。此次协作实现了反诈骗中心与合作银行之间信息的快速交换，使其能够迅速识别潜在受害者并及时干预，从而保障民众的财产安全。
警方敦促公众采取“ACT”行动来抵制诈骗。ACT代表了公众可以采取的三项措施：增加安全防护（Add）、检查可疑迹象（Check）以及告知当局与他人（Tell）。
ADD（增加） – 增加安全防护功能，例如安装ScamShield应用程序，并为银行、社交媒体和Singpass等个人账户开启双重身份验证。此外，可以设置网上银行（包括PayNow）的交易限额，以降低在遭遇诈骗时可能损失的资金金额。
CHECK（检查） – 通过询问、核实个人信息请求和转账要求，以及验证在线列表和评论的真实性，来检查潜在的诈骗迹象。请花时间停下来思考并核实。如果一个机会好得令人难以置信，那么它很可能是假的，是一场诈骗。
TELL（告知） – 在遇到诈骗时，及时向银行报告、通过ScamShield举报或向警方报案。将正在发生的诈骗及其预防措施告知他人，并将诈骗页面或账号举报至相关平台。
欲了解更多关于诈骗的信息，公众可访问 www.scamshield.gov.sg 或拨打 ScamShield 热线 1799。任何掌握此类诈骗信息的人员可拨打警方热线 1800-255-0000 或在 www.police.gov.sg/i-witness 在线提交信息。所有信息将严格保密。
一名反诈骗中心警员在两个月的联合行动期间与两名银行工作人员协作
