新加坡讯：3月30日，新加坡零售商协会（SRA）、人力局（Workforce Singapore）与TikTok Shop正式签署合作协议，共同赋能本地零售商，加速迈向直播电商与数字销售新时代。
新加坡零售业从业者如今将迎来一场技能跃迁——从主持直播带货，到掌握销售数据分析、营销策划与技术运维，全方位升级为“数字时代零售达人”。
三方于2026年新加坡零售商论坛（SRA Retail Forum 2026）在莱佛士酒店正式签署合作备忘录。论坛现场最吸睛的亮点，莫过于一个沉浸式直播体验区，Shiseido、OSIM International、Young Hungry Free等知名品牌现场开播，生动演绎“线上互动、线下体验”的2026新加坡零售节主题——让数字流量真正转化为门店客流。
新加坡贸工部兼国家发展部高级政务部长陈立泉在社交媒体上表示：“如今我们购物，只需滑动、点击、下单，一气呵成。最顶尖的零售商早已布局直播与数字工具，直连消费者。我们希望帮助更多本地商家和员工掌握这些核心技能。”
他透露，此次合作还将联合就业与就业能力学院（e2i）及南洋理工学院，为零售从业者提供系统化培训，全面升级其线上销售能力。陈立泉更向有意转型的零售商发出邀请：“这是行业的一次激动人心的转型，欢迎联系SRA获取更多信息。”
全新技能体系，重塑零售岗位
根据合作备忘录，零售从业者将被重新设计岗位，重点培养三大核心角色：
1. 社交电商主播：不仅面对镜头侃侃而谈，更要撰写脚本、实时互动、精准回应观众提问；
2. 社交电商主管：掌握业务拓展、销售数据追踪、促销策略制定、库存与定价的实时管理；
3. 社交电商工程师：精通技术后台，确保用户从浏览、下单到售后全程丝滑流畅。
TikTok Shop新加坡时尚集群负责人兼卖家管理主管Leon Koh表示：“在TikTok Shop，我们眼中的电商不只是交易，更是创意、社群与情感的连接。通过真实内容与发现式体验，我们正帮助商家建立信任，实现更有温度的增长。”
他强调，此次合作将延续TikTok Shop LIVE主播学院等既有项目，持续助力零售商与个体经营者，在日益数字化、全渠道融合的商业生态中脱颖而出。
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