陸交局和易塔通肯定了車長的全程冷靜應對和耐心解釋，並呼籲公眾對公交人員以禮相待。（取自早報網）
（新加坡訊）因嫌巴士車長駕駛過慢，可能導致自己上課遲到。一名男乘客錄下視頻指責車長，並上傳網絡。不料此舉在網上引起熱議，網民反批他不該騷擾車長。
《聯合早報》報道，陸路交通管理局和易塔通肯定了車長的全程冷靜應對和耐心解釋，並呼籲公眾對公交人員以禮相待。
署名「mohamed.mirrah」的男子於本月6日在TikTok連發兩則貼文，指責一名易塔通（Tower Transit）巴士車長開車太慢，對其「按照自己的時間開車」的做法表示不滿，並稱乘客也有自己的時間表得遵從。
他聲稱自己要上課，車速太慢會導致他遲到。巴士車長聽後解釋，他得按照標準作業程序（SOP）開車，遵守到站時間，自己其實已快了五分鐘。
男子不聽解釋，又拍下巴士車牌號碼上載網際網路。
兩段視頻引起熱烈討論，大多數網民都認為男子要求不合理，並對巴士車長的沉著應對予以讚許。
署名Sha的網民就說，趕時間就應搭乘私召車。另有網民則說，巴士車長得遵守時間表行車，不能隨意加速或減速。
針對男子的指責，易塔通於在臉書發文表明，網上流傳一段視頻，指責984號巴士一名車長車速太慢。「我們審核了巴士的行車記錄，證實車長按照時間表開車。」
公司解釋稱，許多人誤以為巴士車長的任務只是儘快從A點駛至B點，但實際上，車長必須合理調控與前一輛巴士的間距，以確保乘客候車的時間保持穩定和可以預期。
公司也說，乘客在車長駕駛時的反覆質問和錄像的行為，也存在嚴重的安全隱患，可能會對車長的專注度造成影響，進而危害到巴士乘客、行人及其他道路使用者的安全。
「儘管面對挑釁，我們的巴士車長依然保持冷靜和專業，專注於安全駕駛。我們對他的專業表現和保障所有人安全的敬業精神表示讚揚。」
易塔通對乘客上載視頻意圖曝光並羞辱車長的行為表示關注，並強調公司正與陸路交通管理局和全國交通工友聯合會（簡稱NTWU）聯手，堅決抵制任何針對公共運輸人員的騷擾和起底行為。「車長理應在一個免於受到恐嚇或網絡暴力的環境中安心履職。」
同一天晚上，陸交局也在臉書發文，巴士車長在向乘客解釋作業程序時，依然保持了冷靜和專業，並專注於履行職責。
當局解釋說，巴士車長得控制車速，同時遵守既定的路線時間表。這有助於防止巴士「接龍」到站，確保乘客能享有更規律和可靠的服務。
「公共運輸人員每天辛勤工作，保障交通順暢，理應獲得禮貌與尊重。乘客應避免做出任何可能導致他們分心、以及對其騷擾和恐嚇的行為。」
