留學在外，難免會遇到留學生維權的問題
特別是針對多收和亂收學費、
中途退學申請退款的情況
最主要是由2個方面造成
1. 中介虛假和誇大宣傳
2. 新加坡學校違規操作
如果去新加坡私立大學
發生學費問題、學校糾紛
不要擔心~
新加坡對此一直都有非常嚴格的保障制度
學生和家長們一定要知道
新加坡EduTrust認證哦！
這將給你們帶來巨大幫助！
1. Edutrust（教育信託認證）
2. CPE（私人教育理事會認證）
提醒：只有同時擁有Edutrust和CPE雙認證的學校，才可以申請國際學生，也就是可以申請學生准證（全日制課程 FULLTIME），只有CPE認證的學校不可以申請學生准證只可以做兼職課程（PARTTIME）。
新加坡EduTrust認證是什麼？
EduTrust認證
「EduTrust教育信託認證計劃」是一項針對新加坡私立教育機構的自願性認證計劃，由新加坡私立教育理事會管理。
只有取得EduTrust認證的私立院校才具有招收國際學生的資格，不通過EduTrust認證的私立院校將失去招收國際學生的資格。
EduTrust分類
一、教育信託（有效期：4年）：
教育信託證書，是授予在管理的各個關鍵領域和提供教育服務方面表現令人滿意，值得表揚的私立教育機構。
二、教育信託（暫時性，有效期：1年）：
教育信託（暫時性）證書，是授予在管理的各個關鍵領域和提供教育服務方面表現達到基本水平的教育機構。
EduTrust 4年認證和1年認證區別
1. 學校財政情況
2. 學校師資力量
3. 學校硬體和軟體設施
除了以上區別外，還有兩個最主要的區別：
1. 4年認證的學校在申請學生准證期間，不需要參加新加坡駐北京大使館面試（針對19歲以上學生）;
2. 4年認證的學生在申請學生准證批准後，學生不需要交5000新幣擔保金.
EduTrust學校認證網站
https://www.cpe.gov.sg/for-students/edutrust-certification-status-of-peis&kw=
EduTrust學費保障計劃FPS
新加坡教育理事會加大了對新加坡私立大學的管理監督，剔除了一批不符合規範的私立大學，約束和規範私立大學的教學活動，保障留學生的利益，為此推出了學費保障計劃（Fee Production Scheme，簡稱FPS）。該計劃改變了私立大學收取學費的政策，確保學生權益。
所有通過EduTrust的私立教育機構都必須遵守以下規定：
1. 不可向學生收取超過十二個月的學費。
2. 通過學費戶頭或指定服務提供商提供的保險計劃，保護本地和國際學生所付學費。
如果私立教育機構通過學費戶頭安排學生學費保障，你將把所有學費存入該戶頭，而不是直接交款給私立教育機構。達到特定標準和條件後，學費戶頭中的資金才會定期劃給私立教育機構。
如果私立教育機構通過保險來安排學生的學費受到保護，你的學費將獲得來自私立教育機構為你購買的保險保障。你繳付學費給私立教育機構時，私立教育機構就必須購買保險。
在以下情況下獲得未用學費的退款：
你已報讀的私立教育機構停止運營，或你在爭議案件中獲得針對私立教育機構的法庭指令（判決）。
如何查詢自己是否有費用保障計劃？
新加坡所有擁有EduTrust信託認證的私立教育機構及已提出認證申請的私立教育機構，需要通過託管銀行帳戶或保險提供商來保護所有學生所支付的學費（除非獲得豁免）。
可以通過CPE網站檢查您已支付的學費，看得您所繳交的學費是否有獲得保障。
國際學生
由新加坡移民與關卡局所發出的外國人身份證號碼（FIN），護照號碼、和/或由學校所發出的學生身份證號碼（Student ID）
本地學生
新加坡身份證號碼（NRIC），和/或由學校所發出的學生身份證號碼（Student ID）
CPE 查詢學費保障計劃網站連結
https://www.cpe.gov.sg/cn/for-students/560
如何找CPE維權？
任何關於學校違規的事件，都可以找新加坡私立教育理事會CPE 學生服務中心（CPE STUDENT SERVICE CENTRE）維權，特別是針對學校亂收費、假文憑現象，具體如下：
電話：（65）6592 2108
電子郵件：[email protected]
地址：1 Orchard Road #01-01，（YMCA International House），Singapore 238824
開放時間：星期一至五（上午9：00 – 傍晚5：00）；
星期六、星期日及公共假日（休息）
0 1 EduTrust認證簡介
EduTrust（新加坡教育信託計劃認證）是2009年新加坡政府在新的質量保障方案下對新加坡私立教育實施的相關措施，是由新加坡教育部（MOE）下屬的私立教育理事會（CPE）制定和管理的。這項新的保障計劃將對所有全日制和業餘制課程的學生實施。
EduTrust 認證計劃是由新加坡私立教育協會管理的私人教育機構自願認證計劃。私立教育協會是新加坡教育部之下的法定協會。
EduTrust 認證計劃將取代消協保證標誌教育認證計劃，以及新加坡私立教育組織優良品質等級認證計劃（SQC for PEOs），兩者分別由新加坡消費者協會（CASE）和新加坡生產力即創新局（SPRING Singapore）管理。EduTrust計劃是良好私人教育機構區隔競爭優勢的途徑，展現其足以在主要管理領域及提供教育服務上達成更高標準。
EduTrust認證旨在對私立教育機構在管理層承諾與責任、內部管理架構、代理網絡甄選、學生保護與服務、學術流程與生源評估、質量監督與改善等六個方面進行詳細審核，對學校的管理、教學和招生提出更嚴格的要求。
私立教育機構必須滿足所有的校準，在獲得EduTrust認證之後如果出現違規的情況，則會被中止甚至終止授EduTrust認證。通不過申請EduTrus認證的私立院校將失去招收國際學生的資格。
