新加坡政府與九大平台運營商聯合推出十項新措施，嚴厲打擊非法送餐送貨及載客服務，保障新加坡平台工作人員權益。違規者將面臨最高24個月的接單禁令及更嚴厲刑罰。
9月11日，由衛生部兼人力部高級政務部長許寶琨醫生、國家發展部兼交通部高級政務部長孫雪玲、全國職工總會秘書長黃志明及Grab集團運營董事總經理余偉騰共同領導的平台人員三方合作小組召開記者會，公布保障平台人員生計、安全和福祉的十項建議。這些建議已獲得包括Grab在內的九大平台運營商支持，將分階段實施。
新規重點包括：建立舉報機制，鼓勵平台人員和公眾舉報可疑非法行為;平台運營商需主動上報疑似外籍人員盜用帳戶情況;確認帳戶濫用者將被禁止在所有九大平台接單至少兩年;非法點對點載客服務將面臨更高罰款、更長監禁及車輛充公;政府可禁止涉及非法服務的外國人入境。
近期執法行動顯示，陸路交通管理局已查獲五起通過Telegram群組進行的非法拼車服務，自7月以來扣查73輛外國註冊車輛。根據現行法令，非法載客最高可處以3000新元罰款或六個月監禁。
許寶琨醫生強調，這些建議注重實際可行性及長期可持續性，同時保障平台人員安全。目前新加坡約有6.76萬人從事平台工作，全國職工總會將繼續通過平台工作協會維護從業人員權益。
公眾可通過陸路交通管理局OneMotoring網站及人力部網站舉報違法行為。
