新加坡SMRT大洗牌?逾30名高管陸續辭職

2019/04/30   •   8910閱
新加坡地鐵公司(SMRT)近日爆發人事大換血潮,超過30名高管及兩名高級工程師離職,顯示公司管理層變動劇烈。此次人事變動可能與新任首席執行長梁建鴻上任後,相關部門的更換有關。SMRT面臨員工流失、服務質素下降等挑戰,未來能否重建高效團隊,為乘客帶來更好的出行體驗,仍有待觀察。

在過去的八個月里,新加坡地鐵公司(SMRT)人事部(HR)約30名高管,和兩名高級工程師都遞上了辭呈。

其中包括50歲的前新加坡武裝部隊上校李炎珠,她於去年加入該集團,成為湯申-東海岸地鐵線部門的人事部高管。

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圖為李炎珠

最近辭職的非人事部高管包括:

SMRT維修與工程高級副總裁-謝振華(59歲);

SMRT子公司—新加坡鐵路工程有限公司(Singapore Rail Engineering)董事經理-馬里奧·發哇迪斯(Mario Favaits,47歲);

SMRT首席乘客關係總監-許琳琳(44歲)。

有知情人士透露,待5月份年度花紅髮放完畢後,應該會有更多員工辭職

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實際上,SMRT這波辭職潮的導火索是去年年中,55歲的梁建鴻取代56歲的郭木財,擔任該集團首席執行長。

新領導上任後不久,負責資訊科技、採購、人力資源和培訓的首席企業長許慶瑞(Gerard Koh)也提出了離職。

不難看出,SMRT主要骨幹的變動給原先的管理層造成了很大的心理打擊;這支突然失去將軍的隊伍似乎已經變得軍心渙散,人心惶惶。

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有人力資源管理公司分析:

如果SMRT不能繼續聘請和留住員工,那麼長期影響將會很可怕。

但另一方面,SMRT可以乘此機會重建一支能夠執行其要求的團隊。

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實際上,SMRT或許已經受到人事變動的影響,近一年來的表現的確不盡人意。

儘管地鐵及巴士車資從去年底整體上調4.3%,但其服務質量並沒有明顯提升。Facebook及Twitter上,針對地鐵延誤等情況的投訴比比皆是:

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此次SMRT高層大換血可能還將持續一段時間,新隊伍能否為乘客帶來更好的乘車體驗,我們拭目以待。

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