叫外賣訂46元雞翅膀 嫌辣椒醬太少,顧客竟要求全額退款

2020/03/30   •   5107閱
近日,一家雞翅膀攤販因顧客要求補送辣椒醬或全額退款而發文,呼籲公眾在疫情期間多加體諒本地小販的辛苦。顧客對辣椒醬用量不滿,導致店家不得不退款。攤販表示,生意受疫情影響,希望民眾能體諒與包容,提供更多耐心。了解店家遇到的情況,並給予諒解。

叫了46元的雞翅膀等外賣,卻嫌辣椒醬太少,顧客竟要求補送辣椒醬或全額退款。店家無奈貼文,希望顧客在疫情期間包容與體諒小販的艱辛。

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顧客要求攤販補送辣椒醬。(取自面簿)

榮記雞翅膀日前到面簿發文,敘述他們所面對的情況,呼籲公眾能夠多加體諒本地的商店和攤販。

記者輾轉聯繫上了榮記雞翅膀的老闆李先生(58歲),他受訪時表示,他們是在上周六(3月28日)下午4時許,接獲顧客的訂單。

「顧客當時訂了8包米粉、1包粿條面和18隻雞翅膀,總共46元。我們就用塑膠袋裝滿了一整包的辣椒,隨後便把外賣交給送餐員。」

不過在傍晚5時許,李先生卻收到了顧客來電,嫌他們所給的辣椒醬太少。

「顧客要求我們再送『多一點辣椒』,否則就要求全數退款。由於檔口在周六很忙,為了息事寧人,我們也只好退款。」

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攤販發文,希望公眾能給予小販多點包容心。(取自面簿)

李先生解釋,他們會依照訂單來決定給多少辣椒醬。

「該顧客的訂單其實算是小份的訂單,20包以上是中訂單,50包以上才是大訂單。當然我們也會根據他們所訂的雞翅膀數量,適當做出調整。」

李先生坦言,如今疫情情況讓許多攤販的生意難做,因此呼籲公眾對小販有多點耐心和包容。

記者:王鉦揚 潘靖穎

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