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不滿德士司機繞遠路 車資收費45新元

2023/01/06
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(新加坡訊)一名乘客申訴,德士司機繞遠路,從新加坡三巴旺到巴西班讓竟要45新元德士費。該德士所屬康福德高集團解釋,德士司機錯過出口才會繞路,已向乘客道歉。

這起事故是上周五(12月30日)發生,一名男子當時要從三巴旺地鐵站搭德士到巴西班讓的報恩寺。

他指這趟原本只是從北到南的車程,司機卻帶他繞遠路到西部去,令原本約28公里的車程(約35分鐘就能抵達),卻多花了10分鐘且行駛約43.3公里才抵達

他日前向Stomp網站申訴,這輛德士的路線是從兀蘭12道,經過實里達快速公路、武吉知馬快速公路、克蘭芝快速公路、泛島快速公路、亞逸拉惹快速公路、金文泰路、西海岸大道,最後才抵達推遷路的廟宇。

男乘客說,自己曾在港灣工作,經常搭德士,因此在發現司機繞遠路時,就好心提醒司機,但對方卻說看他多快能夠到達目的地,因為他的路線是最好的,還說若覺得車費太貴,可以減價,隨後無視建議,繼續他的路程。

「我和太太已經和他說,我們不是擔心錢的問題,是擔心抵達的時間,因為已經有約。」

男乘客稱,德士一直開到他看到了大士關卡的路牌,更加確定對方饒了遠路,最後花了48分鐘才抵達目的地,加上尖峰時段的收費,這趟德士費共45新元。

康福德高集團企業事務總監陳愛玲回復詢問時說,經過調查後,德士司機因為錯過了亞逸拉惹快速公路的出口,最後才會走了比較遠的路程。

她透露,該名司機已收到警告,並被建議在未來與乘客核實他們偏向的路線。

「我們已向乘客表示歉意,並為給他帶來不便,提供促銷代碼。」

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