父親病逝，女郎買不到車票，無法見最後一面，慶幸在巴士公司的協助下，順利回鄉奔喪。
《新明日報》報導，女郎黃正旋（31歲，銀行貸款職員）告訴記者，她來自東馬沙巴，在新國生活12年，目前已是新加坡永久居民。
黃正旋（右）與父親黃兆意在2018 年的合照。 （受訪者提供）
「母親是名損失調解員，因災情緣故，被派到吉隆坡處理事宜。事發幾天前，父親黃兆意（57歲）因突然感覺呼吸困難，立即通知朋友送他入院。」
她透露，父親原本住在加護病房，之後情況好轉，還轉入普通病房。
「父親過世前，還與我通話聊天。沒想到，父親會突然逝世，死因是肺部感染。」
接到噩耗後，黃正旋一時不知所措，嘗試上網買VTL車票卻不成功。之後，她聽了朋友建議，直接到兀蘭的巴士櫃檯找職員幫忙。
不過，由於VTL車票需要向當局申請，職員無法當場開車票給她，只好請她電郵，並附上證件，給予緊急回國的理由。
黃正旋昨早花15元（約45令吉）成功買車票回馬。（受訪者提供）
慶幸的是，星運旅遊（Transtar）和Causeway Link都給回復，她最後選擇星運旅遊，公司則在周一（3日）傍晚通知她行程細節。
昨早8時，黃正旋就到兀蘭巴士總站，成功買到車票回國。
她說，計劃先與新山的丈夫和兒子會合，明天傍晚再飛沙巴奔喪。
「父親入院時，冠病檢測是陰性，怎料去世後的檢測卻呈陽性。根據當局的規定，父親的遺體必須立即火化。
「由於我們是基督徒，我們打算6日將父親的骨灰土葬。雖然我見不到父親的最後一面，但仍感謝巴士公司的協助，讓我能回國出席父親的土葬儀式。」
悲痛萬分
還未當面見到一歲半外孫，父親就突然走了，女兒悲痛萬分。
黃正旋透露，父親生前是修車廠老闆，為人開朗，樂於助人，除了有糖尿病外，平時健康良好，活動自如。
因疫情的關係，她已2年沒回國，這期間只能通過視頻與家人聯繫。
「兒子目前一歲半，家人至今也未當面見過他。我原本打算今年回國的，沒想到父親就這麼突然的走了。」
此外，黃正旋在面子書貼文分享經歷，建議網民若遇到緊急情況時，應立即電郵兩家巴士公司。
她也提醒網民，在電郵里附上相關文件，如死亡證書、出身證明、護照、身分證和准證等資料。
黃正旋說，她通過VTL回國也需要按照程序，自行完成ART檢測，同時在入境東馬，也需要隔離7天，她目前還在嘗試與當局商量，希望相關當局能通融。
據了解，過去兩個多星期以來，新加坡巴士業者已協助馬新約100名急需者，辦理VTL車票越堤。
來往新馬的陸路疫苗接種者旅遊通道（VTL）開通後，VTL巴士車票難求，有公眾遇到緊急狀況得越堤時，卻因為手上沒有車票而煩惱。
星運旅遊董事經理葉礎輝受訪時透露，有緊急需要者，如家屬病重或逝世，都可通過電郵聯繫購票。
「我們會視個案斟酌處理，他們須要出示相關證件例如死亡證書或病危通知及關係證明。」
另外，好心人若希望讓出自己手上的車票給有需要的人，也可以通過電郵[email protected]通知業者，但這些讓出來的車票，不會再公開發售。
此外，葉礎輝說，從2021年12月18日至今的兩個多星期以來，有大約50人以這種方式讓出VTL巴士車票，另外也有乘客購票後，卻沒有到場上車。
據悉，巴士公司每20分鐘發一趟車，一般等候的時間不會太長。
「急需者提交相關文件並獲准成行後，必須提前到車站等候，遇到有空位時才能上車。有時遇到得一行幾個人的，則可能等候久一些。」
