交通部代部長兼財政部高級政務部長蕭振祥頒獎給林蓮絲。（圖：新加坡監獄署）
十多年前，林蓮絲探訪一戶居住在一房式組屋的家庭。那間屋子狹窄、昏暗，卻住著九名年幼的孩子。眼前的景象，讓她久久無法忘懷。
林女士回憶時說道：「我當時去敲門想幫他們，對方不願意開門，還被拒絕了好幾次。」
面對冷淡的態度，她沒有放棄，而是以耐心、真誠，一次次表達關心。漸漸地，那位母親終於打開了心門。
那位母親透露：「其實我很需要你們的幫忙。」
了解情況後，林女士協助這家人申請到兩房式租賃組屋，並通過朋友捐贈家具與床墊，讓孩子們有了更舒適的居住環境。
經過多次探訪和協助，這個家庭終於重拾信任，逐步走出困境。
十年後偶遇
十年後的一次偶遇，那位母親帶著笑容向她介紹：「這是我的兒子，他現在是警察了。謝謝你，真的很謝謝你。」
林女士聽了，只輕輕回應一句：「恭喜你。」
她說：「看到他們過得好，就是我最大的滿足。原來我們可以做的不只是探訪，還能真正幫他們解決生活上的難題。」
這是林蓮絲早年的義工經歷；現年72歲的她，已在黃絲帶社區計劃（Yellow Ribbon Community Project）默默服務15年。
半退休的林蓮絲每個月參加至少20場義工活動，主要負責與前囚犯家庭溝通、跟進個案及協助他們尋找工作。
她說：「我體會到，和這些家庭溝通時，一定要帶著善意，不要草率判斷他們是壞人。用心傾聽，他們就會感受到誠意。」
監獄署舉辦答謝午宴
為了感謝這些做出偉大貢獻的義工，以及慶祝黃絲帶社區計劃成立15周年，新加坡監獄署與新加坡肅毒協會今天（8日）舉辦頒獎與答謝午宴，表揚長期支持受刑人家庭的基層志願者。
交通部代部長兼財政部高級政務部長蕭振祥也出席活動，為義工們的努力致謝。
自2010年推出以來，黃絲帶社區計劃已培訓逾1100名志願者，探訪超過2萬5000個受影響家庭，全國共有92個基層組織參與其中。今年共有16個基層組織及188名義工獲得長期服務獎。
為了感謝這些做出偉大貢獻的義工，以及慶祝黃絲帶社區計劃成立15周年，新加坡監獄署與新加坡肅毒協會舉辦頒獎與答謝午宴，表揚長期支持受刑人家庭的基層志願者。（圖：新加坡監獄署）
推出黃絲帶社區計劃數碼平台
在午宴上，監獄署也同步為義工們推出黃絲帶社區計劃數碼平台（Yellow Ribbon Community Project Portal）。
37歲的助理獄署長朱國龍受訪時透露，這個新平台將整合義工培訓課程、個案分配、交流記錄及活動資料，讓志願者只需登錄一次系統，就能完成所有操作。
朱國龍說：「過去義工要通過不同系統處理事務，新平台能自動整合資料、減少重複操作，讓他們能把更多時間放在探訪與支援家庭的工作上。」
他補充，平台的地圖分布功能也將幫助監獄署與肅毒協會更有效分配資源，把援助送到最需要的地方。
預計約1100名志願者將從中受益。
多年來，許多像林蓮絲女士這樣的義工，用行動體現「第二次機會」的精神。
「只要他們願意開口，我就會盡我所能去幫助他們。」
