全球競爭和快速的技術變革正在顛覆許多行業。很多大學、商學院當下也面臨著眾多領域的顛覆性變革，包括運作方式、教學內容和課程項目的實施，特別是學生和僱主的期望也有所轉變。
新加坡國立大學商學院的洪瑞雲教授和庫萬·辛赫教授認為，在顛覆性變革成為人們熱議焦點之前，有關商學院模式的變革已經進行了多年。
教授簡介
ANG Swee Hoon｜洪瑞雲
新加坡國立大學商學院
市場營銷學系副教授
加拿大·不列顛哥倫比亞大學
市場營銷學博士
研究領域：廣告創意、跨文化消費者行為和品牌個性
教授簡介
Kulwant Singh | 庫萬·辛赫
新加坡國立大學商學院
策略與政策系教授
美國·密西根大學博士
研究領域：制度變化環境下的策略、企業合作與競爭、公司應對外部衝擊等
商學院的變化
課堂教育早已不是傳遞知識的單一渠道，網際網路和智能技術的出現使得信息變得觸手可及。
對學生而言，網際網路既是信息的源泉，也賦予了他們質疑當前一切的工具，包括許多我們所執教學科的知識體系。
學生能夠利用搜尋引擎，對課堂上出現的任何數據和命題提出質疑。這導致師生關係發生了巨大變化。
沒有任何一位教授的知識儲備能與網際網路浩瀚無限的信息海洋相匹敵，因此教授們必須重新集中精力，運用自己豐富的理論知識和經驗，專注於信息在不同情況的應用。
教授的價值在於為學生學習提供堅實的範例基礎和概念框架，從而幫助他們理解領會、響應該領域的最新發展。
除此之外，教授可以培養學生應用知識的能力，明辨前因後果，並將其與表象和干擾因素區分開，從而確定並實施有效解決方案。
這是一個循序漸進但無可爭議的過程——培養學生的分析、判斷能力，而不是死記硬背地積累知識。
師生新角色
矛盾的是，在這個高科技的世界裡，師生之間的溝通卻更加重要。教授和學生之間建立融洽的關係有利於促進思想交流，這需要教授保持謙遜，積極融入學生群體並向他們學習，將理論知識與快速變化發展的實際結合起來。
但是，成功整合也需要教授在研究和知識開發方面加倍努力。
有觀點認為，有些新加坡的高校為了科研不惜犧牲教學，並且科研的方向也以提升排名為目的。這種認為科研與教學「二者不可得兼」的零和觀點太過局限。眾多全球頂尖的院校做出表率：哈佛大學、史丹福大學和沃頓商學院不僅擁有豐碩的科研成果，也以教學卓越而聞名。
隨著最新的理論知識應用於新加坡乃至全球的新興商業、工業、經濟和社會趨勢方面，這些卓越的研究成果也能夠為優質教學帶來助力。而研究過程（探索和發現、挑戰知識的極限、檢驗假設和分享成果）同樣有助於學生的學習，畢竟他們也是參與其中的一份子。
當學生進行初級研究或次級研究時，我們會與學生交流研究思路並共享數據，藉此培養他們的分析能力。在這一過程中，他們能夠學會系統地從諸多干擾中篩選出相關信息。
這種顛覆也對學生提出了新的要求，他們必須承擔起更多責任——獨立培養學習意願，積極應對挑戰。
這正是日漸成熟的雙向學習之路。
雖然這些變化具有重要的教學意義，但商學院長期以來一直採用互動式、討論型、注重案例的應用型方式培養學生。
當前的教學實踐延伸了這些趨勢，通過使用當現實案例來設置問題，讓學生思考多重來源的非結構化信息，使他們認識到變化和複雜性是核心商業趨勢。
在新加坡，商學院的教學性質已發生根本性的變化，而且比大家想像中的更為深刻。我們國大商學院的一位教授，過去二十年教了很多門課，但沒有任何一門課採用過考試。
相反，為了有利於培養批判性思維和判斷力，在教學中採用了更廣泛的互動評估（案例研究、企業發展戰略、小組演講和辯論、研習論文期刊、企業研究實踐），來鼓勵學生進行學習和應用。
技術仍在萌芽階段
顛覆不可避免，我們所接觸到的非新加坡本地學生也越來越多，還需要時間、實驗和大量的學習，去探索如何利用技術改變教學本質，從而實現更高效的學習。
總有一天，學習質量將不受地點和距離的影響，但現在為時尚早。技術還未發展到能夠讓大學課程完全數字化，以虛擬互動完美模擬教室里的面對面學習和授課。
賓夕法尼亞大學教育研究生院針對網絡課程平台慕課(MOOCs)的100萬名用戶展開了一項研究，結果表明在註冊的課程學員中，只有一半人曾經觀看過教學視頻，僅4%的人完成了課程學習。
必須創新
各類顛覆在發展，學校必須在教育內容、學習方法和學生體驗等各個方面進行創新。
新加坡的商學院應繼續以全球領先商學院的課程安排和項目設置為標準，並與校友、僱主和其他相關機構進行交流，以了解需求。
除了為學生早期職業生涯的成功提供必要的知識基礎之外，國大商學院還對其課程進行評估，使學生在整個職業生涯過程中都具備學習、成長和適應能力。
商學院最初提供以技能為基礎的教學，現在則專注於職業教育、塑造成功的判斷力以及為社會培養領導者。這一轉變要求我們的課程幾乎在各個方面都有所進步，包括將最新的理論與實踐相結合。
最近的一項評估為學生提供了更大的靈活性，他們可以定製自己的課程，滿足個人興趣和目標，實現個性化成長。
如今，學生課程所涉及的內容相當廣泛，超過20%的課程來自專業學科之外。同時，他們的專業和選修課程選擇更多，有機會挑戰自我，選擇更高階的選修課，還能修讀雙專業和雙學位課程。
實踐體驗的機會也成倍增加，畢業多年的校友都羨慕當前同學們的學習體驗。
國大商學院與計算機學院共同打造的商業分析碩士(Master in Business Analytics)等課程，正是商學院進行課程評估的成果。這類新的課程項目旨在讓學生接觸新興科技，如區塊鏈、數據分析、機器學習和金融技術，以及創業和創新等領域。
聯手業界，打造課堂
缺乏對新興領域精通的教授，無疑是商學院所面臨的一項關鍵挑戰。
因此，商學院及大學在傳統的夜間課程之外，積極聯合行業專家展開合作教學，帶來理論之外的實踐知識。更加進取的大學會聘請行業精英，直接進行全職教學。
在國大商學院，有一門由谷歌高管講授的創業營銷課程。這位高管本人就走在科技的前沿，因此能夠帶來最先進的案例、豐富的經驗和實際的觀點，為偏學術性的課程增添了實踐型真知，從而實現全方位發展。
此外，還有專業的諮詢顧問負責講授諮詢模塊，財會專家負責各種會計模塊。
一套嚴謹而又充滿活力的課程安排——理論知識與實踐學習均衡，依託適當的教學平台，有利於學生在整個職業生涯中不斷學習、發展和適應。
體驗式學習
商學院面臨的另一個挑戰在於，如何在理論與實踐之間取得平衡。體驗式學習是課堂學習的重要補充，因為它能夠讓學生應用所學理論。
許多大學把實習視為一種解決方案，並將其定為必修項目，納入核心課程中。
除了實習，國大商學院還為學生開設諮詢實踐課程，讓學生們為中小型企業提供為期6個月至1年的諮詢服務。在此期間，他們能夠通過深入參與企業項目來獲得學分。
通過諮詢項目，相關企業（尤其是中小型企業）也能從中受益，因為他們通常缺乏諮詢和商業研究的資金。截至目前，超過3,000名本科生和MBA學生參與了1,000多個項目，涉及新加坡和全球各地共500多家公司。
隨著創業成為趨勢，一些大學引入了創業課程。而國大則建立了一個全校範圍的創業生態系統，進行優勢互補。
新加坡最成功的創業生態園Block 71，就是由新加坡國立大學所創立。
學生可以利用課餘時間，全身心投入到創新工作中或者積累經驗。他們還可以接觸到這一由企業家、風險資本家和私募股權投資者組成的成熟生態系統，從中獲得啟動資金和校內孵化器的支持。
適應時代的商學院教育
世界在不斷變化，但我們需要尊重這項歷史悠久的原則——歷史是生活的導師，教育的基本原則是一直適用的。
一方面，越來越多的商學院採用實時案例研究，讓學生沉浸於最新的商業活動中；信息的不完整性、複雜性和不確定性，以及缺乏明確答案，都反映了當前企業領導者面臨的挑戰。
但除此之外，也應該補充關鍵原則相關的經典案例教學。這種結合為他們的知識應用增添了現實的元素。
各大商學院都會通過組織案例大賽和黑客馬拉松，鼓勵學生解決真正的商業問題。泰國朱拉隆功大學、泰國國立法政大學、香港科技大學和新加坡國立大學都會定期舉辦全球著名的商業案例大賽。學生參與到這樣的國際大賽之中，可以接觸到現實商業到問題與挑戰。
2018年，在新加坡國立大學舉辦的中國銀行-新加坡國立大學商業案例大賽
交換生計劃也已成為不少頂尖商學院商科課程的重要組成部分，每個年級的學生都有很多在海外交換學習的機會，花一個學期或更長時間。許多學生認為，交換生經歷改變了自己的人生。
近年來，商學院和大學的科研的確面臨著技術、金融和教學方法的顛覆。
新加坡本地的商學院為積極應對挑戰，採取多種方法——提升教授的能力，加大技術投入、進行產業合作，或者利用多種渠道籌集資金，與學生合作。
這些已經成為很多大學適應變革調整教學的模式，我們在新加坡的商學院感受到了這一點。
文章英文版原載於亞洲新聞台官方網站CHANNEL NEWSASIA，點擊左下角「閱讀原文」查看
原題為Commentary: Action and caution needed, as business schools respond to disruption
作者：洪瑞雲，新加坡國立大學商學院市場營銷系副教授；庫萬·辛赫，新加坡國立大學商學院策略與政策系教授
翻譯：陳思敏
