新加坡杜克-國國立大學醫學院（Duke-NUS Medical School）的一項研究發現，在新加坡患有焦慮或抑鬱症的成年人中，近五分之四的人從未尋求過專業醫療幫助。
然而，研究結果顯示，大多數人對接受同伴支持持開放態度。這表明，非正式的社區支持模式可能成為填補心理健康服務缺口的有效手段。該研究結果於上月發表在《新加坡醫學雜誌》上。
杜克-國國立大學周二（6月23日）表示，該研究基於一項針對350名出現焦慮和抑鬱症狀成年人的在線調查，這是一個旨在研究這些心理健康狀況對經濟影響的更廣泛計劃的一部分。
為什麼很多人選擇保持沉默
杜克-國國立大學及其合作夥伴（包括心理健康學院 IMH）的研究人員發現，77%的受訪者沒有尋求過精神科醫生、心理學家或社會工作者等心理健康專業人士的幫助。
IMH發育精神病學部門高級顧問 Daniel Fung 副教授告訴 CNA，對隱私和保密性的擔憂仍然是尋求幫助的主要障礙。
「對於心理疾病，人們心中仍然存在相當大的污名化和對被評判的恐懼，因為這被視為個人的一種『弱點』，」該研究共同作者 Fung 副教授補充道。
「特別是在職場中，人們在讓同事或僱主知道時會更加謹慎，因為他們擔心這可能會影響到自己的工作。有時，人們也會將這些疾病症狀『正常化』，從而忽視了問題的嚴重性。」
他指出，通常在亞洲文化中，人們在分享個人和情感掙扎時傾向於更加內斂，認為這類事情是「非常私人且私密」的，而不是可以公開討論的話題。
儘管不願尋求專業幫助，但 62%的受訪者表示，他們願意接受具有相似背景或生活經歷的同伴支持。
研究還發現，51%的人更傾向於一對一的同伴支持，而非小組互動；而 43%的人在通過虛擬方式接受幫助時會感到更自在。
誰更願意接受同伴支持？
研究人員還確定了影響接受同伴支持意願的幾個因素。
研究顯示，年輕人通常對同伴護理持更開放的態度，這可能反映出他們對心理健康問題的意識更高，態度也更開放。
此前尋求過專業幫助的成年人也更有可能歡迎同伴支持，這表明非正式護理與正式護理可以是互補關係，而非互斥關係。
與此同時，處於白領管理崗位（如經理和總監）的受訪者比非管理崗位（如文職支持人員和銷售人員）的人更願意尋求非正式支持。
研究人員認為，這可能是由於管理層具有更高的健康素養，面臨更大的工作壓力，且在高級管理層中缺乏同伴支持網絡。
他們補充說，這些發現有助於制定能更好地響應人們需求的計劃。
杜克-國國立大學 Lien 姑息治療中心執行主任 Eric Finkelstein 教授表示，心理健康支持並非「一刀切」的解決方案。
這位研究共同作者補充說，相關計劃和網絡必須經過深思熟慮的設計，並將同伴支持作為有效心理健康護理的關鍵組成部分。
「同伴在危機期間具有不可估量的價值，可以幫助個體穩定情緒，提供希望和鼓勵，」他在接受 CNA《新加坡之夜》採訪時說道。
儘管如此，Finkelstein 教授強調，同伴支持不能替代專業護理。
「如果同伴能夠幫助並鼓勵你尋求專業醫療幫助，並起到補充作用，我認為這將是一件非常棒的事情，實際上能讓正式護理變得更加有效。」
同伴支持在實際中如何運作
同伴支持者表示，這種幫助往往是在自然狀態下發生的，而非總是通過正式渠道。
新加坡國立大學（NUS）的同伴員工支持者 Sven Petersen 博士表示，此類對話通常始於日常生活場景。
作為杜克-國國立大學癌症與幹細胞生物學計劃的主任研究科學家，Petersen 博士說，與一位看起來心事重重的同事簡單聊聊，或者在午餐時進行一次非正式交談，都能為對方傾訴心聲創造空間。
Petersen 博士在自己的學術生涯中經歷過抑鬱症和厭食症，幾年前他加入了 NUS 的同伴支持系統——該系統旨在為有需要的同事建立一個關懷社區。
同伴員工支持者經過專業培訓，掌握了支持處於困境中同事所需的技能，包括如何恰當地接觸和引導他們。
「當有人對我傾訴時，我絕不會告訴任何人。這僅限於我和那個人之間，」Petersen 博士說。
「這是最重要的一部分，有些人只需要一個可以宣洩的出口，能夠談論自己的問題而不用擔心任何後果，而不需要立即尋求某種解決方案。」
