新加坡訊：美容沙龍工作人員向客戶強力推銷數千新元的預付套餐並不罕見，尤其是針對年長顧客——他們往往更容易受到此類銷售策略的影響。
一位名叫CK Leong的男子在Google上發布了一篇評論，警告公眾注意克萊門蒂三道（Clementi Avenue 3）的Salon One美髮沙龍。他的71歲母親——一位一向節儉的清潔工——被該沙龍工作人員說服，購買了一套價值1,294.92新元的12次頭皮護理套餐。
據Leong介紹，家人是在查看母親銀行對帳單時才發現這筆巨額消費。進一步詢問後，他們發現母親在不知情的情況下簽署了一份文件，而這份文件據信包含了所購套餐的詳細條款與條件。然而，沙龍方面卻聲稱該文件「僅用於GST稅務目的」，並未提供副本給客戶。
「得知一位如此辛勤工作、珍惜每一分錢的老人，竟被如此誤導和針對，實在令人心碎，」Leong寫道。他補充說，家人已向警方和新加坡消費者協會（CASE）提交了正式投訴。
「我希望通過分享這個經歷，能提醒其他家庭的長輩們警惕這類銷售手段。」他同時附上了母親於1月3日支付該套餐的付款截圖。
Google截圖 / CK Leong
《獨立新加坡》已聯繫Salon One尋求回應或後續更新。
根據新加坡《消費者保護（公平交易）法案》（CPFTA），高壓銷售及其他強制性推銷行為均被視為不公平商業實踐，銷售人員不得使用脅迫手段促成交易。新加坡競爭與消費者委員會（CCS）官網指出，對持續實施此類不公平行為的零售商可採取執法行動。
2023年5月，CCS曾發布媒體聲明指出，在2017至2022年間，位於安莫克區的Salon One美容沙龍及其七個關聯實體被發現存在不公平銷售行為，包括「持續施壓式推銷」，即便消費者已明確拒絕或表示無興趣購買，仍不斷勸說其消費。
聲明稱，Salon One承諾將採取合理措施確保員工停止此類行為。
儘管Salon One的Facebook頁面上滿是正面評價，但類似Leong母親所遭遇的高壓銷售案例，在Google和Facebook上仍可見諸多負面反饋。/TISG
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