人力部調查顯示，新加坡職場歧視狀況有所改善。（聯合早報）
作者 李國豪
太老了，不請？
非我族類，所以不要？
這些都是新加坡職場較常見的歧視因素。
稍微值得慶幸的是，新加坡人力部最新的調查發現，整體而言，新加坡的職場歧視狀況有改善跡象。
新加坡求職者在求職過程遭遇歧視的比率，以及雇員在職場遭遇歧視的比率都較去年有所下滑，也創下了六年來的新低。
但與此同時，年齡、種族和國籍依然是新加坡職場的三大歧視主因。
尤其在求職部分，2023年受年齡歧視的求職者比率（18.1%）甚至高於2022年的16.6%。
求職和職場歧視皆改善
走人力部是在去年7月3日至9月18日，對3480名居民雇員展開隨機調查。
調查發現， 2023年有6%新加坡雇員過去一年曾在職場遭受歧視，和2022年的8.2%相比，減少了一定比例。若與2018年的24.1%相比，更是大幅改善。
上述數據指的是人們入職後在職場遭遇歧視的狀況。
在求職部分， 2023年有23.4%的新加坡雇員曾在求職過程中遭遇歧視，較2022年的23.8%略微減少，比起2018年的42.7%更是大幅減少。
職場歧視幾大主因
在職場歧視方面，年齡仍是最大的罪魁禍首。
他然後2.6%新加坡雇員曾在2023年遭遇年齡方面的歧視，2022年則有3.7%雇員表示曾遭年齡歧視。
種族、國籍和心理健康則是另外幾個人們在職場遭遇歧視的主要原因。 種族歧視占1.7%（2022年為2.6%）、國籍歧視占1.6%（2022年為2.5%）。
值得一提的是，心理健康相關歧視的情況改善不小。因心理健康狀況而受歧視的新加坡雇員從2022年的4.7%，銳減至2023年的1.6%。
因上述原因受歧視的員工，大多在薪資（43.4%）、工作分配（33.7%）、花紅（26.8%）、日常工作互動（26.8%）和職業生涯發展（26.3%）等方面受到不公待遇。
求職過程中的年齡歧視有惡化跡象
必須警惕的是，在求職過程中因年齡而受歧視的情況有所惡化。
根據人力部調查，2023年有18.1%求職者曾在求職過程中遭遇年齡歧視。這比2022年的16.6%來得更高。
其中，在50歲或以上求職者中，有37.9%表示他們曾遭遇年齡歧視；相較之下，只有12.2%的50歲或以下求職者有類似遭遇。
種族方面的歧視占5.1%，較2022年的7.1%有所改善。
但在國籍歧視方面，2023年有4.8%求職者有過這類遭遇，稍高於2022年的4%。
國籍歧視的例子包括，企業在徵聘過程未能充分公平地考慮聘請新加坡籍求職者，或公司的外籍人事經理優先把工作機會提供給「同鄉」而非新加坡人。
讓求職者感受到歧視的主要事項包括：
僱主在沒有適當依據的情況下，在徵聘廣告中說明偏好符合特定人口特徵（如年齡、種族、性別等）的求職者（有45.7%曾受歧視的求職者在這一環節感受到歧視）；
僱主指明要求職者提供與工作無關的個人資訊（28.3%）；
求職者因年齡、種族、性別等因素而不獲聘請（28.3%）。
多數遭遇歧視者不敢求助
另外，儘管整體職場歧視現象有所改善，但新加坡雇員遭遇職場歧視後，大多選擇息事寧人。
2023年僅有29.3%受歧視者會對外求助，少於2022年的35.3%。
人力部在報告中強調，設立處理職場歧視相關投報的正式程序，有助於減少職場歧視的發生，尤其是與年齡和性別有關的歧視。
新加坡目前已有越來越多企業設立相關正式機制。
2023年，新加坡有63.2%的居民雇員在設有處理職場歧視正式程序的公司工作，比2022年的59.8%和2021年的54%來得高。
新加坡有愈來愈多公司制定處理職場歧視申訴的正式程序。（聯合早報）
如無意外，為了能更好地保障新加坡雇員免受職場歧視，新加坡首個職場公平法令預計將會在今年下半年提呈國會。
據了解，擬議中的職場公平立法將要求僱主制定正式的申訴處理流程，讓提出不滿的雇員和僱主能更早在公司內部嘗試友好解決糾紛並化解申訴。
法案預料將倡導和諧的工作文化，以及保護遭受歧視的工人，確保雇員和求職者，不論男女老少都能公平獲得就業機會。
