
蔡小姐花了300元把車子拖回新加坡。 (受訪者提供)
獅城女子駕車到新山送修,稱修車行卻遺失車鑰匙,導致她被迫花費近300元把車拖回新加坡。
車主蔡小姐(31歲,銀行職員)受訪時繪述,她去年12月29日把車送到新山武吉英達(Bukit Indah)的一家修車行NK Car Care維修,包括換引擎油和檢查冷氣壓縮器。
她指,當時修車行生意爆滿,她下午3時許按修車行職員要求,將車子停到隔壁洗車店,再將鑰匙交給前者後離開。
「我把鑰匙交給車行老闆的哥哥,他說約5分鐘後就去取車。」
豈料到了傍晚6時許,蔡小姐接到修車行來電,說他們遺失了她的車鑰匙,需要一些時間尋找。直到晚上9時許車行關門前,鑰匙都找不到,也沒為她的車子維修。
「老闆稱當天是周日,開鎖匠不在,要等到隔天才能把車門打開。」
為了馬上解決問題,她自己找來開鎖匠,不過因為車子的設定與馬來西亞當地的不同,開鎖匠只能打開車門,無法啟動引擎。
蔡小姐於是要求把車子拖回獅城,讓授權經銷商重新編程新鑰匙,但修車行卻拒絕這麼做,要她返新把備用鑰匙帶過來,讓他們複製一把,但她不同意。
「如果有人找到丟失的鑰匙,就能夠打開車子,若我的車子在馬來西亞不見,誰要負責?」

蔡小姐控訴,車子在新山一家修車行維修,修車行卻遺失車鑰匙。 (受訪者提供)
她說,過去曾光顧涉事修車行三、四次,沒想到此次出事車行卻不肯負責。
蔡小姐事後花了900令吉(約271元)把車子拖回新加坡。
「我以後不會再去馬來西亞修車了,這次經驗真的讓我覺得很麻煩,我不想再因小失大。」