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高消費遊客才是首選 新加坡旅遊業改走貴精不貴多的「精緻」路線?

2025/11/27
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新加坡去年的旅遊收入成功超越2019年的高峰水平。(聯合早報)

數鈔票不數人頭

以質取勝,而非以量取勝。

這或許是新加坡旅遊業未來可以努力的方向。

2019年是新加坡旅遊業的全盛時期。

那一年,新加坡接待了1910萬外國遊客,同時賺取了277億新元的旅遊收入,但緊接著便在2020年遭冠病疫情擊落至谷底。

一直到去年,本地旅遊業好不容易恢復元氣,回到與2019年旗鼓相當的水平。

攤開2024年的成績單,新加坡迎來的遊客人數和2019年全盛期相比雖然還有落差,卻有一個令人無法忽視的亮點:

賺到的錢,已成功超越2019年的水平。

換句話說,前來新加坡旅遊的遊客雖然仍不及2019年的高峰水平,但他們消費更多,因而推高了我國的旅遊收入。

這樣的趨勢,或許暗示著新加坡旅遊業的路線正慢慢轉變:

多多益善依然是主軸,只不過現在追求的是消費方面的多多益善,而非遊客人數的多多益善。

過度旅遊近年來是不少國家的燙手山芋,這樣的旅遊路線轉變,未嘗不是好事。

人均消費變多

根據旅遊局數據,新加坡去年共迎來了1650萬人次的遊客,比起2019年全盛時期的1910萬人次看似遜色,但旅遊收入卻在遊客人數較少的情況下增長了7.6%。

最主要的關鍵?

遊客的人均消費增加了24.4%。

上述情況其實有跡可循。

近年來,社媒上出現不少「新加坡旅遊太貴」的內容,在本地遊客來源高居榜首的中國遊客當中,尤其有不少這樣的聲音。

但與此同時,一些中國遊客卻也坦承,這種貴並不會讓他們對新加坡望而卻步,反倒是這裡乾淨、現代化,以及具有特色的深度旅遊等元素,使他們願意忽視價格因素。

這顯然也是新加坡當局想打的如意算盤。

貿工部上周五(21日)發布的第三季經濟調查報告中就有這麼一段話:

「新加坡旅遊局將專注推動新加坡旅遊業邁向下一階段的高品質增長,採取策略吸引有更高消費能力的旅客,並提升新加坡作為休閒及商務旅客首選目的地的吸引力。」

到訪新加坡的遊客人數仍未回到2019年的水平,但旅遊收入已成功超車。(聯合早報)

誰是高消費遊客?

2024年一系列娛樂及商業活動,包括泰勒絲及酷玩樂隊的演唱會,以及國際扶輪年會、全球青年領袖論壇等會議、獎勵旅遊、大會及展覽(MICE)領域活動,都是推動遊客回流的重要活動。

值得注意的是,這些為演唱會、商業活動而來的遊客,往往有更高的消費能力,也「更捨得花錢」。

女神卡卡、泰勒絲等國巨星行在新加坡舉辦演唱會所衍生的「演唱會經濟」,帶動了本地旅遊收入的增長。(聯合早報)

新加坡今年預計仍有望在旅遊收入方面持續不俗表現。

今年上半年,新加坡的旅遊收入同比增長5%至157億新元。

但各領域表現不一,餐飲部分的消費增長16%、景點觀光、娛樂與博彩增長5.0%、住宿消費增長4.8%,只有購物消費「斯人獨憔悴」,下滑了2.5%。

在全球電商浪潮衝擊下,實體購物節節敗退,商場、購物中心等未來或許難再作為旅遊賣點,意味著新加坡必須持續發掘更多特色元素,對外國遊客保持吸引力。

前述新加坡貿工部的報告中就提到,政府未來會強化新加坡在活動策劃、生活方式及體驗式旅遊等領域的產品與服務,同時提升業界能力,加速數字化轉型,為旅遊業的未來做好準備。

同時,新加坡旅遊局也立下了在2040年達到470億新元至500億新元旅遊收入的目標。

與此同時,其他國家因過度旅遊引發民怨的狀況也須引以為鑑,尤其在地狹人稠的新加坡,如何在遊客人數不爆炸性增長的前提下提升旅遊收入,將是未來的重大課題。

也許是時候改變思維:

比的不是人數,而是遊客的品質及消費能力。

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