
新加坡政府科技局(GovTech)周三(7月15日)表示,随着其向新运营模式转型的第一阶段完成,已裁员93名职员。
随着机构从“一次性项目交付模式”转向“持续产品所有权模式”,预计在未来两年内将有7%至9%(约300名)的员工被解雇。
GovTech隶属于数字发展与信息部,是一个法定机构,拥有约3,900名正式及合同员工,为50多个政府机构提供技术支持。
新加坡公共部门的裁员极为罕见。根据2011年11月的一份议会书面答复,上一次公开报道的公务员裁员可追溯到2006年至2010年,当时有20名职员通过“特别辞职计划”离职。时任副总理兼公务员事务部长邓之恒表示,这20名职员均获得了补偿,计算标准通常为每服务一年发放一个月最后领取薪资,上限为25年。
GovTech的补偿方案采用了类似的公式:每服务一年发放一个月薪资(上限25年),此外还包括三个月的宽限金(ex-gratia payment)、六周交接和通知期内的薪资及福利,以及为被要求留任完成交接或运行关键系统的员工提供的额外完成奖金。
此次人力转型将在两年内分三个阶段实施,从本月开始。GovTech表示,第一阶段已经完成,涵盖了GovTech内部以及部署在其他六个公共机构的团队。
在这一阶段中,在被确定的305名职员中,102人保留了现有职位,另有110人将通过学徒制接受培训,转岗至新职位。
接下来的两个阶段预计将影响嵌入其他政府机构团队中的GovTech员工,下一阶段的范围将在2026年11月前公布。
GovTech表示,采取分阶段方法是为了尽量减少对公共服务的干扰,“同时给我们的员工足够的时间和支持,以成功完成转型”。
“并非AI驱动的裁员”:主席强调
GovTech主席郑凯方(Chng Kai Fong)在给员工的信中表示,此次转型是因为GovTech需要自主拥有并运行关键的政府系统,而不是完全依赖供应商。
他举例提到 Singpass、Parents Gateway 和 CDC 消费券等服务,这些服务需要持续的构建、运行和改进,而非一次性交付。
他写道:“这不是一次由AI驱动的裁员行动。这次转型在当前的AI浪潮之前几年就已经开始了。”
他补充说,GovTech是在“改变形态,而非缩减规模”,预计在转型结束时将雇佣更多人员,并继续招聘软件工程师、产品经理、设计师、数据专家和网络安全专业人员。
郑先生表示,领导层曾考虑将转型期延长,并主要依赖自然减员,但最终决定不这么做。
“每延迟一年,关键系统就会老化一年,新加坡人的需求与我们当前模式能提供的服务之间的差距也会随之扩大。这就是为什么我们不得不做出艰难的选择。”
首席执行官吴伟文(Goh Wei Boon)表示,随着数字服务的规模和复杂性增加,该机构需要加强其“构建、运行并持续改进”自有产品的能力。
他说:“公民和政府机构期望数字服务更加安全、可靠,并能快速响应其需求。”
对于未来阶段被裁员的职员,郑先生表示将适用相同的原则:首先评估该职位在未来运营模式中是否存在,优先提供重新培训和重新部署,并在任何公开宣布之前直接与受影响员工沟通。
在官方声明中,GovTech表示已经将“相当数量”的职员重新部署并转岗至新职位,并将尽可能继续内部调岗。面临变动的项目和供应商管理职员将获得全薪学徒机会和结构化培训,以转向产品所有权及相关工作。
预计郑先生和吴先生将在周四与员工举行一场“有问必答”(AMA)会议。
工会表示已提前获知情况
隶属于全国贸易联合会(NTUC)的法定机构雇员联合会(AUSBE)表示,其早前已获悉GovTech的重组计划,并与该机构合作寻找替代裁员的方案,包括重新培训、学徒制和重新部署机会。
AUSBE总书记吴嘉倍(Gabriel Ng)表示,工会还为离职员工争取到了超出集体协议范围的增强支持方案。除了标准的一个月通知期和每服务一年一个月薪资(上限25年)外,AUSBE表示还争取到了三个月的宽限金、按比例计算的绩效奖金,以及为会员提供六个月的免费工会会员资格。
工会表示,来自NTUC就业与就业能力研究所的职业教练已在现场,为受影响的新加坡籍和永久居民职员提供个性化指导和职位匹配支持,近30家公司提供了300多个技术相关空缺。
AUSBE还表示,受影响职员已被邀请参加8月4日举办的精选技术职业招聘会。
NTUC副秘书长朱耀辉(Desmond Choo)在Facebook发帖称,当雇主尽早与工会沟通时,员工的顾虑能得到更好的解决,并能及时提供支持以促进更平稳的过渡。
现任国防部政务次长的朱耀辉表示:“我们致力于帮助受影响的GovTech员工,直到他们找到新的机会为止。”
人力部表示,GovTech为被裁员工提供的补偿方案已超过了《管理冗员与负责任裁员三方咨询指南》的建议标准。
人力部发言人表示,受影响的员工在转型过程中也得到了支持,包括量身定制的职业指导、职位匹配和就业支持。





















