新加坡政府科技局（GovTech）周三（7月15日）表示，隨著其向新運營模式轉型的第一階段完成，已裁員93名職員。
隨著機構從「一次性項目交付模式」轉向「持續產品所有權模式」，預計在未來兩年內將有7%至9%（約300名）的員工被解僱。
GovTech隸屬於數字發展與信息部，是一個法定機構，擁有約3,900名正式及合同員工，為50多個政府機構提供技術支持。
新加坡公共部門的裁員極為罕見。根據2011年11月的一份議會書面答覆，上一次公開報道的公務員裁員可追溯到2006年至2010年，當時有20名職員通過「特別辭職計劃」離職。時任副總理兼公務員事務部長鄧之恆表示，這20名職員均獲得了補償，計算標準通常為每服務一年發放一個月最後領取薪資，上限為25年。
GovTech的補償方案採用了類似的公式：每服務一年發放一個月薪資（上限25年），此外還包括三個月的寬限金（ex-gratia payment）、六周交接和通知期內的薪資及福利，以及為被要求留任完成交接或運行關鍵系統的員工提供的額外完成獎金。
此次人力轉型將在兩年內分三個階段實施，從本月開始。GovTech表示，第一階段已經完成，涵蓋了GovTech內部以及部署在其他六個公共機構的團隊。
在這一階段中，在被確定的305名職員中，102人保留了現有職位，另有110人將通過學徒制接受培訓，轉崗至新職位。
接下來的兩個階段預計將影響嵌入其他政府機構團隊中的GovTech員工，下一階段的範圍將在2026年11月前公布。
GovTech表示，採取分階段方法是為了儘量減少對公共服務的干擾，「同時給我們的員工足夠的時間和支持，以成功完成轉型」。
「並非AI驅動的裁員」：主席強調
GovTech主席鄭凱方（Chng Kai Fong）在給員工的信中表示，此次轉型是因為GovTech需要自主擁有並運行關鍵的政府系統，而不是完全依賴供應商。
他舉例提到 Singpass、Parents Gateway 和 CDC 消費券等服務，這些服務需要持續的構建、運行和改進，而非一次性交付。
他寫道：「這不是一次由AI驅動的裁員行動。這次轉型在當前的AI浪潮之前幾年就已經開始了。」
他補充說，GovTech是在「改變形態，而非縮減規模」，預計在轉型結束時將僱傭更多人員，並繼續招聘軟體工程師、產品經理、設計師、數據專家和網絡安全專業人員。
鄭先生表示，領導層曾考慮將轉型期延長，並主要依賴自然減員，但最終決定不這麼做。
「每延遲一年，關鍵系統就會老化一年，新加坡人的需求與我們當前模式能提供的服務之間的差距也會隨之擴大。這就是為什麼我們不得不做出艱難的選擇。」
執行長吳偉文（Goh Wei Boon）表示，隨著數字服務的規模和複雜性增加，該機構需要加強其「構建、運行並持續改進」自有產品的能力。
他說：「公民和政府機構期望數字服務更加安全、可靠，並能快速響應其需求。」
對於未來階段被裁員的職員，鄭先生表示將適用相同的原則：首先評估該職位在未來運營模式中是否存在，優先提供重新培訓和重新部署，並在任何公開宣布之前直接與受影響員工溝通。
在官方聲明中，GovTech表示已經將「相當數量」的職員重新部署並轉崗至新職位，並將儘可能繼續內部調崗。面臨變動的項目和供應商管理職員將獲得全薪學徒機會和結構化培訓，以轉向產品所有權及相關工作。
預計鄭先生和吳先生將在周四與員工舉行一場「有問必答」（AMA）會議。
工會表示已提前獲知情況
隸屬於全國貿易聯合會（NTUC）的法定機構雇員聯合會（AUSBE）表示，其早前已獲悉GovTech的重組計劃，並與該機構合作尋找替代裁員的方案，包括重新培訓、學徒制和重新部署機會。
AUSBE總書記吳嘉倍（Gabriel Ng）表示，工會還為離職員工爭取到了超出集體協議範圍的增強支持方案。除了標準的一個月通知期和每服務一年一個月薪資（上限25年）外，AUSBE表示還爭取到了三個月的寬限金、按比例計算的績效獎金，以及為會員提供六個月的免費工會會員資格。
工會表示，來自NTUC就業與就業能力研究所的職業教練已在現場，為受影響的新加坡籍和永久居民職員提供個性化指導和職位匹配支持，近30家公司提供了300多個技術相關空缺。
AUSBE還表示，受影響職員已被邀請參加8月4日舉辦的精選技術職業招聘會。
NTUC副秘書長朱耀輝（Desmond Choo）在Facebook發帖稱，當僱主儘早與工會溝通時，員工的顧慮能得到更好的解決，並能及時提供支持以促進更平穩的過渡。
現任國防部政務次長的朱耀輝表示：「我們致力於幫助受影響的GovTech員工，直到他們找到新的機會為止。」
人力部表示，GovTech為被裁員工提供的補償方案已超過了《管理冗員與負責任裁員三方諮詢指南》的建議標準。
人力部發言人表示，受影響的員工在轉型過程中也得到了支持，包括量身定製的職業指導、職位匹配和就業支持。
