太离谱!新加坡这家养老院因严重违规被吊销执照,护理漏洞之多令人心惊!

2026/06/29   •   650阅
新加坡卫生部宣布吊销LC养老院执照,揭露该院在临床护理、食品卫生及环境安全方面存在严重且系统性的漏洞。本文深度解析此次监管行动的细节,包括住户转移计划及另一家被吊销执照的疗养院情况,带您了解新加坡如何严厉打击不合格养老服务,确保长者福祉与安全。
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新加坡卫生部(MOH)宣布将吊销位于 Siglap 的 LC 养老院(LC Nursing Home)的执照。此前调查发现,该机构在护理和安全方面存在“严重且系统性”的漏洞。这是本月内发生的第二起养老院被吊销执照的事件。

此次吊销将于 2026 年 11 月 23 日起正式生效,以便该养老院的 78 名住户有足够时间转移到其他设施。

为了保障住户在过渡期间的安全,卫生部于周一(6 月 29 日)表示,已向 LC 养老院部署了一支护理团队,确保在转移期间提供妥善的照顾。

LC 养老院目前在 Jalan Ulu Siglap 经营一家拥有 93 张床位的设施。

这一决定是在一系列审计之后做出的,审计结果显示该院持续未能遵守《医疗服务法》(Healthcare Services Act)的要求。

在 2025 年 11 月和 12 月进行的审计中,严重的漏洞就已经被发现。“当时卫生部给了 LC 养老院整改这些违规行为的机会,并在评估是否需要采取进一步监管行动之前,实施了更严格、更密切的监督,”卫生部表示。

然而,2026 年 4 月的进一步审计发现,该养老院未能全面实施纠正措施,也未能维持之前的改进。调查人员还发现了新的且重复出现的违规行为。

被发现的漏洞包括:

临床和护理不足

未能在多个方面对住户进行适当的审查或监测,包括跌倒、约束措施和压力性损伤;

未能遵守伤口护理方案;

药物管理糟糕,例如药物库存维护不善、出现用药错误,以及由不具备相应资质的护理人员 administering 药物。

未能提供充足的基础护理

在为住户准备餐食时,未能遵守食品卫生规范并执行安全的食品处理流程。

感染预防和控制措施不足

未能实施感染预防和控制措施;

未能确保环境卫生,害虫控制不理想。

未能确保环境安全

基础设施和环境维护糟糕,存在多处隐患,给住户和员工都带来了受伤风险。

卫生部表示,已于 6 月 2 日发出拟吊销执照的通知,并给予运营商 14 天的回复时间。

在回复中,LC 养老院承认了调查结果,并未对违规行为提出异议。

“虽然 LC 养老院向卫生部保证将采取补救措施,但他们提供的计划过于简略,没有设定明确的里程碑,无法提供足够的保证,”卫生部称。

在审查了回复和审计结果后,卫生部得出结论:该运营商无法继续安全地提供养老院服务。

卫生部表示,目前正努力确保受影响的住户在 11 月截止日期前转移到合适的替代养老院。

LC 养老院在其网站上称,其运营模式是新加坡私立养老院中“价格最低的模型之一”,并表示接收政府补贴的住户。

该院的住宅服务包括姑息治疗和“临终”关怀,提供 24 小时全天候护理服务。

根据网站信息,其创始人兼首席执行官 Chia Yang Pong 博士还在巴淡岛经营一家医院,并在新山经营一家养老院。

养老院审计

对 LC 养老院的审计是卫生部对部分被确定有改进空间的养老院进行审查的一部分。

卫生部表示,对于 LC 养老院以及 Pasir Panjang 的 Windsor 疗养院(一家 45 床位的养老院)中发现的漏洞持严肃态度。Windsor 疗养院同样在住户安全、临床护理和感染控制方面不达标。

Windsor 疗养院的执照将于 10 月 30 日起被吊销。

“在仔细评估认为这两家养老院无法提供充足的服务,且必须优先保障住户的福祉和安全之后,才决定吊销其执照,”卫生部表示。

“如果执照持有者和/或关键任命人员被发现未能达到监管要求,无法提供安全、充足且适当的护理,卫生部将毫不犹豫地采取监管行动。”

卫生部补充说,将与 Vanguard Healthcare 的护理团队密切合作,确保在两家养老院执照吊销日期之前的过渡期内,不再接收新住户。

Vanguard Healthcare 表示,将在 LC 养老院采取与 Windsor 疗养院类似的方案。

在 Windsor,Vanguard Healthcare 正在管理 25 名住户的转移。一名发言人表示:“其中部分住户已根据护理需求、个人偏好和床位情况,被匹配到 Vanguard Care Homes。”

展望未来,卫生部计划将审计结果分享给整个行业,并与综合护理机构(Agency for Integrated Care)合作加强支持,包括提供培训以帮助养老院达到法定标准。

“提醒执照持有者时刻遵守《医疗服务法》(HCSA)、相关法规及其执照条件,”卫生部补充道。

“卫生部将继续监测所有养老院,以确保其符合 HCSA 的要求。”

卫生部此前告诉 CNA,其会进行常规审计以确保养老院持续符合监管要求,必要时也会进行非周期性审计。

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