社會 · 約 4 分鐘閱讀

太離譜!新加坡這家養老院因嚴重違規被吊銷執照,護理漏洞之多令人心驚!

2026/06/29
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新加坡衛生部(MOH)宣布將吊銷位於 Siglap 的 LC 養老院(LC Nursing Home)的執照。此前調查發現,該機構在護理和安全方面存在「嚴重且系統性」的漏洞。這是本月內發生的第二起養老院被吊銷執照的事件。

此次吊銷將於 2026 年 11 月 23 日起正式生效,以便該養老院的 78 名住戶有足夠時間轉移到其他設施。

為了保障住戶在過渡期間的安全,衛生部於周一(6 月 29 日)表示,已向 LC 養老院部署了一支護理團隊,確保在轉移期間提供妥善的照顧。

LC 養老院目前在 Jalan Ulu Siglap 經營一家擁有 93 張床位的設施。

這一決定是在一系列審計之後做出的,審計結果顯示該院持續未能遵守《醫療服務法》(Healthcare Services Act)的要求。

在 2025 年 11 月和 12 月進行的審計中,嚴重的漏洞就已經被發現。「當時衛生部給了 LC 養老院整改這些違規行為的機會,並在評估是否需要採取進一步監管行動之前,實施了更嚴格、更密切的監督,」衛生部表示。

然而,2026 年 4 月的進一步審計發現,該養老院未能全面實施糾正措施,也未能維持之前的改進。調查人員還發現了新的且重複出現的違規行為。

被發現的漏洞包括:

臨床和護理不足

未能在多個方面對住戶進行適當的審查或監測,包括跌倒、約束措施和壓力性損傷;

未能遵守傷口護理方案;

藥物管理糟糕,例如藥物庫存維護不善、出現用藥錯誤,以及由不具備相應資質的護理人員 administering 藥物。

未能提供充足的基礎護理

在為住戶準備餐食時,未能遵守食品衛生規範並執行安全的食品處理流程。

感染預防和控制措施不足

未能實施感染預防和控制措施;

未能確保環境衛生,害蟲控制不理想。

未能確保環境安全

基礎設施和環境維護糟糕,存在多處隱患,給住戶和員工都帶來了受傷風險。

衛生部表示,已於 6 月 2 日發出擬吊銷執照的通知,並給予運營商 14 天的回覆時間。

在回覆中,LC 養老院承認了調查結果,並未對違規行為提出異議。

「雖然 LC 養老院向衛生部保證將採取補救措施,但他們提供的計劃過於簡略,沒有設定明確的里程碑,無法提供足夠的保證,」衛生部稱。

在審查了回復和審計結果後,衛生部得出結論:該運營商無法繼續安全地提供養老院服務。

衛生部表示,目前正努力確保受影響的住戶在 11 月截止日期前轉移到合適的替代養老院。

LC 養老院在其網站上稱,其運營模式是新加坡私立養老院中「價格最低的模型之一」,並表示接收政府補貼的住戶。

該院的住宅服務包括姑息治療和「臨終」關懷,提供 24 小時全天候護理服務。

根據網站信息,其創始人兼執行長 Chia Yang Pong 博士還在巴淡島經營一家醫院,並在新山經營一家養老院。

養老院審計

對 LC 養老院的審計是衛生部對部分被確定有改進空間的養老院進行審查的一部分。

衛生部表示,對於 LC 養老院以及 Pasir Panjang 的 Windsor 療養院(一家 45 床位的養老院)中發現的漏洞持嚴肅態度。Windsor 療養院同樣在住戶安全、臨床護理和感染控制方面不達標。

Windsor 療養院的執照將於 10 月 30 日起被吊銷。

「在仔細評估認為這兩家養老院無法提供充足的服務,且必須優先保障住戶的福祉和安全之後,才決定吊銷其執照,」衛生部表示。

「如果執照持有者和/或關鍵任命人員被發現未能達到監管要求,無法提供安全、充足且適當的護理,衛生部將毫不猶豫地採取監管行動。」

衛生部補充說,將與 Vanguard Healthcare 的護理團隊密切合作,確保在兩家養老院執照吊銷日期之前的過渡期內,不再接收新住戶。

Vanguard Healthcare 表示,將在 LC 養老院採取與 Windsor 療養院類似的方案。

在 Windsor,Vanguard Healthcare 正在管理 25 名住戶的轉移。一名發言人表示:「其中部分住戶已根據護理需求、個人偏好和床位情況,被匹配到 Vanguard Care Homes。」

展望未來,衛生部計劃將審計結果分享給整個行業,並與綜合護理機構(Agency for Integrated Care)合作加強支持,包括提供培訓以幫助養老院達到法定標準。

「提醒執照持有者時刻遵守《醫療服務法》(HCSA)、相關法規及其執照條件,」衛生部補充道。

「衛生部將繼續監測所有養老院,以確保其符合 HCSA 的要求。」

衛生部此前告訴 CNA,其會進行常規審計以確保養老院持續符合監管要求,必要時也會進行非周期性審計。

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