生活 · 約 4 分鐘閱讀

被罵,違約,欠款……從零起步做數字營銷,所有創業苦果他都嘗遍了 ​

2019/09/23
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Benedict Yeo是新加坡國立大學工商管理本科BBA2014屆校友,目前經營著一家成立剛滿三年的數字營銷公司Addpetizer。

回顧一路創業走來的點點滴滴,既有階段性成果帶來的歡呼雀躍,也不乏難以言表的無奈和苦惱。

對Benedict Yeo來說,豐富多彩的校園體驗,老師的諄諄教導與幫助,還有心中對於創業的堅定信心,終於讓他成功把興趣變成了事業。

校友簡介

Benedict Yeo

新加坡國立大學商學院

工商管理本科BBA2014

Addpetizer創始人

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以下內容來自Benedict Yeo的分享:

在國大就讀期間,我發現了自己對創業及市場營銷的強烈興趣。那時,為了準備營銷案例大賽,我曾連續好多天挑燈夜戰,第二天還要打起精神上台演示。

除了參加案例大賽,我還在國大商學院工商管理本科學生會BizAd擔任商業發展負責人(任期一年),並前往位於荷蘭的馬斯垂克大學參與交換。

這些多元的經歷不僅為我的大學生活帶來了歡樂,更幫助我培養了職場必備的嚴謹態度和戰略性的思維方式。

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Benedict Yeo在馬斯垂克大學交換期間參加趣味活動

說到案例大賽,其實解決方案並沒有嚴格的正確與錯誤之分。通過和性格各異的小組成員團結協作,在截止日期前圓滿完成任務,這才是大家最重要的目標。

大賽也讓我有機會接觸到擁有不同文化及背景的小夥伴。通過與團隊展開深入而廣泛的交流,我得以建立起一個全球化的關係網絡。

時至今日,這依然讓我受益無窮。

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畢業後,我進入新加坡經濟發展局(Economic Development Board)工作,負責全球數字營銷工作。

在這段難忘的日子裡,我與才華的上司共事,與代理商及媒體合作夥伴等外部機構的合作,也讓我獲益良多。正是這些經歷讓我注意到了數字營銷及自動化技術的巨大潛力。

這段時期,我觀察到儘管很多人都認識到了數字化技術的力量,但許多企業的營銷策略依然十分傳統。在注意到這一差距之後,我便下定決心創辦一家數字營銷公司。

為了打造獨特的業務模式,我們首先與Novitee、WESS Connect兩家企業建立獨家合作關係。這兩家公司分別是食品飲料、美容養生領域的零售終端技術服務行業的領導者。

通過展開獨家合作,我們為它們量身打造了一套行業解決方案,從而能夠直接將銷售額與市場營銷活動掛鉤,並精準地計算在每個客戶身上的營銷投入產出比。

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在Addpetizer的工作日常

基於最初的幾個成功合作案例,我們後續獲得了許多客戶的引薦,這不僅幫助我們節省了不少營銷費用,還推廣了我們的業務。

然而,成功絕非輕而易舉。參與過營銷類實習的小夥伴們可能了解,營銷代理機構的工作十分辛苦,初創型公司更是如此,在沒有經驗積累或資金支持下,有時連給員工發工資都很困難。

因為團隊規模小,我們吃了不少苦頭。周六晚上被客戶大聲訓斥;因為缺乏時間或資源尋求法律幫助,而導致合同違規;甚至遭遇過客戶無力支付尾款……

歷經諸多坎坷,我深刻意識到自己的團隊是最重要的。

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Addpetizer團隊正在茁壯成長

商業創意可能會被複製,商業模式也終將會過時,但只有正確的團隊才能幫助大家共同渡過難關,變得更加強大堅韌。

目前,國大商學院BBA三年級的Jadyn Teo也在我們這裡實習。

如今,Addpetizer為新加坡多個頂級購物中心提供數字營銷服務,其中包括百匯廣場(Parkway Parade),313@somerset,濱海灣國際商城(Marina Bay Link Mall)。

最近,我們正在為森林廣場(Sim Lim Square)打造數字化市場,幫助商戶以多樣化渠道觸達消費者。

全渠道營銷將是未來的發展趨勢。因此,我們與支付網關、市場、POS系統供應商等機構進行了合作,以更好地推動生活消費領域的數字化變革、問責系統及營銷效率的提升。

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就個人而言,我非常感激國大商學院的幾位教授的諄諄教導,他們是淡馬亞淑娟(Tambyah Siok Kuan)副教授、Ashok Charan副教授,還有兼職助理教授Tamaki Tanaka。從幾位教授的品牌策略、消費者文化理論和營銷分析課程當中,我受到了很大啟發。

時至今日,在日常工作中,我還是能夠應用到這些理論框架。

最後,我想對學弟學妹說——不妨找時間學習一些專業課程之外的技能,例如編程和建模,這有助於拓寬你的能力邊界;此外,積極地參加實習也能夠幫助你更深入廣泛地接觸不同行業。

要知道,學分固然重要,但千萬不要讓它成為你大學生涯唯一的奮鬥目標。

文章英文版原載於新加坡國立大學商學院官網Outside-in

原題為From Marketing 101 to digital marketing consultant

翻譯:譚瑞嬌

部分圖片來自Benedict Yeo的Facebook個人主頁

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