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稱按摩被扭傷脖子當不成醫生 女子訴按摩院索賠35萬元

2024/12/25
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一名女實習醫生聲稱按摩時,按摩師未經她同意用力過猛地扭轉脖子,導致她事後出現顱內低壓綜合症,以致無法完成醫生培訓。(取自早報網)

(新加坡訊) 一名女實習醫生聲稱在當地連鎖按摩院做60分鐘全身按摩時,按摩師未經她同意,用力過猛地扭轉脖子,導致她事後出現顱內低壓綜合症,承受巨大的身體疼痛與精神壓力,以致無法完成醫生培訓。

《聯合早報》報道,今年36歲的林麗芬(譯音)起訴按摩業者,索討醫藥費、收入損失等賠償,金額超過35萬元。

有關按摩院否認所有指控,強調女按摩師在任職期間,從未替任何顧客做出如林麗芬所描述的脖子扭轉動作,而且這名按摩師不熟悉這類按摩手法,訴方所稱的按摩事故沒有發生。

根據《聯合早報》查閱的法庭文件,訴方稱這起按摩事故發生於2021年6月9日,在按摩院位於新加坡荷蘭村的分店。

林麗芬當天光顧這家分店,由一名女按摩師為她做60分鐘的全身按摩。

訴方:林麗芬症狀嚴重產生自殺念頭

任表林麗芬的律師事務所在索賠書中稱,在按摩過程中,林麗芬臉部朝上躺著時,女按摩師突然抬起林麗芬的脖子,然後用力地往側邊扭轉。

林麗芬感覺到脖子出現不尋常的疼痛並告訴按摩師,但後者再次用力地將林麗芬的脖子往另一邊扭轉。

林麗芬稱完成按摩後,感覺到後腦勺作痛,左耳有不舒服的感覺,以及頻頻想作嘔等。

她同年11月前去醫院急診室求醫,之後也諮詢神經科與精神科醫生。

根據醫生的診斷,林麗芬患有顱內低壓綜合症和腦脊液漏,並經常出現嚴重頭痛、脖子痛、耳痛和聽覺過敏等症狀。

承受各種身體疼痛的林麗芬也飽受巨大的精神壓力,以致她出現抑鬱症與焦慮症的症狀,甚至會萌生自殺念頭。

訴方稱,林麗芬原本在接受實習醫生培訓,但按摩事故對她造成的傷勢與影響,導致她無法完成培訓和成為註冊醫生。

訴方指按摩院有責任確保所提供的服務是安全且不會造成傷害的,但女按摩師兩次未經林麗芬同意就扭轉脖子的舉止,導致她受傷和蒙受損失。

按摩院事後在答覆訴方律師的書函中,表示知道這類發出「咔咔」響的脖子按摩有風險。

訴方指儘管如此,按摩院卻沒有採取足夠措施,確保按摩師不在客戶沒有要求的情況下提供這類按摩,以及確保這類按摩不會傷及客戶。

訴方是在今年6月入稟新加坡高庭發起訴訟,要索討的賠償包括補償林麗芬所承受的痛苦、收入損失、醫藥費和看護費用等。

訴方在索賠書中列明部分索償項目金額,並把其餘索償項目交由法庭定奪金額,總索償金額至少35萬元。

在新加坡設有14家分店的攐摩院否認失責指控。它在答辯書中強調,為林麗芬服務的女按摩師,根本沒學過會發出「咔咔」響的脖子按摩手法,所以不可能為她做出扭轉脖子的按摩動作。

至今,也沒有其他顧客投訴這名按摩師使用扭轉脖子的手法。

辯方指出,林麗芬完成按摩後,沒有向前台人員提出任何投訴,她是直至2022年1月13日,即接受按摩約半年後,才發律師信給按摩院,申訴被不當地扭轉脖子。

這起案件目前在審前階段。

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