在科技創新的浪潮中，新加坡以其前瞻性的姿態，積極擁抱人工智慧（AI）技術，旨在成為全球的AI之都。為了進一步加強本地商業生態的智能化轉型，新加坡企業發展局（EnterpriseSG）和信息通信媒體發展局（IMDA）攜手推出了首個針對中小企業的生成式人工智慧（GenAI）沙盒，旨在通過高科技解決方案，提升企業的營銷、銷售及客戶參與度。
13項GenAI解決方案，加速中小企業的智能變革
GenAI沙盒計劃將為參與的中小企業帶來13種創新的解決方案，加速他們在商業實踐中運用AI技術。這些解決方案主要分為兩大類：一是營銷和銷售類解決方案，助力企業快速生成個性化的營銷內容，如定製化的電子郵件和社交媒體推文；二是客戶參與度解決方案，通過智能聊天機器人，提升客戶的信息檢索和預訂體驗。
GenAI沙盒計劃的申請與試用
對於所有符合條件的本地中小企業，這是一個難得的機遇，可以在三個月的試用期內，選擇適合自己的GenAI解決方案，親身體驗AI的魅力，並探索其對業務的潛在價值。
GenAI沙盒的目標與願景： GenAI沙盒的推出是為了給本地中小企業提供更多接觸和使用GenAI的機會，同時也反映了EnterpriseSG和IMDA加強新加坡AI發展和生態系統的持續努力。首輪沙盒申請的截止日期定在2024年5月底，屆時EnterpriseSG和IMDA將根據中小企業的反饋評估GenAI在本地商業環境中的應用可行性。
新加坡的AI發展藍圖
這一計劃的推出，不僅是企發局EnterpriseSG和IMDA對加強新加坡AI生態系統的承諾，也是該國在AI領域持續深耕的體現。新加坡自2017年起，便開始了其AI領域的宏偉布局。
根據Salesforce公司的報告，新加坡在亞太地區的AI準備度排行榜上位居首位，這得益於新加坡政府對AI技術的重視和持續投資。從全國人工智慧核心計劃（AISG）到全國人工智慧策略（NAIS），新加坡一步步構建起了一個全方位、多層次的支持體系。
AI策略的持續演進
2019年，新加坡推出了全國人工智慧策略（NAIS），隨後在2023年升級到2.0版本，通過具體的15項行動，從人才、基礎設施到社區參與，全面推動AI的應用。此外，人工智慧開拓者計劃及其2.0版本，更是通過實踐研討會和創新沙盒，助力有影響力的GenAI解決方案的快速開發。
新加坡在全球範圍內也發揮著引領作用，2024年1月，在達沃斯科技論壇上，新加坡通訊及新聞部長楊莉明推出了針對生成式人工智慧的治理框架草案，是全球首個此類框架，涵蓋了問責、安全和公共利益等多個關鍵領域，為AI技術的健康發展提供了有力保障。
初創企業的成長舞台
在初創企業方面，谷歌雲和企發局EnterpriseSG合作的初創企業加速器計劃，專注於支持以GenAI為核心技術的創新企業。自2024年4月起，20家初創企業將參與為期三個月的首期計劃，這不僅是對新加坡初創企業的重大利好，也是全球創新生態的一個重要里程碑。
展望未來，新加坡政府對AI技術的支持力度將持續增強。這片創新的熱土，正期待著包括中國企業在內的全球合作夥伴，共同探索AI技術帶來的無限可能。與時俱進的政策支持和充滿活力的創新生態，將助力企業把握時代脈搏，共同邁向智能化、數字化的美好未來。
在此，我們邀請有遠見的中國企業一起，從「新」出發，踏上這場智能化的征途，共同書寫AI技術的嶄新篇章。
