新加坡工人可能比全球大多數地區更早感受到AI衝擊
新加坡經濟戰略審查（ESR）人力資本委員會表示，新加坡的勞動者可能會比世界上許多其他地方更早感受到人工智慧（AI）帶來的顛覆性影響。
這一警告發出之際，新加坡正致力於在全國範圍內創造更多優質就業崗位，同時幫助工人在快速的技術變革中保持敏捷和適應能力。
該委員會專注於賦能勞動者，並指出，新加坡不能為了保留現有工作而放慢AI的採用速度，因為這樣做會削弱國家的競爭力。
在接受CNA採訪時，委員會共同主席David Neo和成員Marcus Lam表示，目前的重點不是保護每一個崗位，而是確保工人在行業演進過程中能夠保持適應力、競爭力和獲得支持。
「我們希望保護每一位工人，但我們不想通過保護每一個崗位來實現這一點，」同時擔任文化、社區及青年部代理部長的Neo先生表示。
「如果我們只在短期內保護崗位，長遠來看是對工人們的不負責任。因為如果我們失去了競爭力，企業就會搬離新加坡。」
他補充道，那些未能適應的國家將面臨失去產業和投資的風險，這些資源將流向更具競爭力的經濟體。
相反，新加坡應專注於幫助工人重新培訓和提升技能，同時為那些工作可能被顛覆的人員加強職業轉型支持。
為什麼新加坡會更早感受到AI衝擊？
普華永道（PwC）新加坡執行主席Lam先生表示，新加坡作為一個高度開放且與全球緊密相連的經濟體，這意味著技術變革在這裡的影響往往更快且更顯著。
「我們是一個開放經濟體，具有高度競爭力、高技能和高附加值。技術進步對我們的影響是復合性的。我們將比世界上任何其他地方都更快地感受到衝擊，」他說道。
他承認，這不可避免地會給工人帶來焦慮——從擔心職業路徑的應屆畢業生，到擔心在AI時代失去競爭力的中年員工。
他指出，企業主也面臨著在日益動盪的環境中保持公司競爭力的壓力。
什麼是真正的「好工作」？
Neo先生認為，如今新加坡的「好工作」不能僅僅看薪水。
「一份好工作不僅僅是能提供豐厚薪水的職位。好工作應該能提供尊嚴、穩定性以及社會流動性。」
因此，ESR強調要擴大整個經濟領域中優質職位的範圍，不僅針對年輕員工，而是針對職業生涯每個階段的勞動者。
Neo先生表示，雖然AI不可避免地會自動化某些任務，但它也將創造全新的機會。
「例如，『提示詞工程師』（Prompt Engineer）在兩三年前還不存在，但現在它成了一個職業，」他補充道。
除了經濟保障，年輕的新加坡人也更加強調工作的目標感和意義。
Neo先生引用調查結果顯示，五分之三的新加坡年輕人如果認為工作與自己的目標不符，就會選擇離職。
「對於我們的企業來說，這是一個絕佳的機會去追求社會影響力……提供不僅具有流動性、尊嚴和穩定性，而且具有意義和目標的優質工作，」他說道。
當被問及五年後一個成功的「AI增強型工人」是什麼樣子時，Neo先生表示答案尚不確定，但幾個特質已經顯現。
他認為，能夠脫穎而出的工人將是那些利用AI處理重複性和常規任務，而將精力集中在需要批判性思維的高價值工作上的人。
他們還將能夠將AI有意義地整合到業務流程中，並識別技術進步創造的新機會。
重要的是，他指出，隨著全新行業和職類出現，工人需要保持敏捷和適應能力。
適應力將成為關鍵
Neo先生和Lam先生均表示，新加坡在AI轉型中的成功將很大程度上取決於工人、企業和政府之間的適應能力與協作。
Neo先生將新加坡長期堅持的「三方協作模式」視為核心優勢。
「政府、企業、工會和工人之間這種非常強大的關係……是我們過去60年來走得如此之遠的獨特優勢，」他說道。
他補充說，雖然某些政策和舉措可能無法完全達到預期，但重要的是能夠儘早發現問題，做出調整並共同前進。
「我們越是有這種社區感、關係和信任……我們就越能順利度過這次轉型，」Neo先生表示。
「那些能夠更好地利用AI來增強員工能力、從而取得成功的國家、行業和部門，最終將脫穎而出。」
Neo先生強調，必須加快職位的演進速度，使新加坡繼續成為公司和行業的競爭中心。
「最終，這將為我們所有的工人提供優質的工作，不僅是今天，更是明天，」他最後說道。
