
一名顧客指控位於碧山(Bishan)的 Snip Avenue 理髮店一名理髮師故意刁難預付券持有者,導致其難以使用已購買的理髮券。
碧山理髮店出現代金券風波
這起投訴於 5 月 22 日發布在 Facebook 的 "Complaint Singapore" 小組中。
涉事店鋪據稱是位於碧山 13 街 513 組屋的 Snip Avenue 分店。
根據帖文,發帖者的年邁父母此前在該店購買了「厚厚一疊」的理髮代金券。

然而,該家庭在嘗試使用這些代金券時據稱遇到了麻煩。
發帖者稱,其兄弟在早晨前往該理髮店理髮,卻被當時在職的理髮師告知「改天再來」。

據報道,當時店內僅有另外兩名顧客。
代金券真實性遭質疑
據稱,該理髮師還質疑這些代金券是否是從該碧山分店合法購買的。
為了驗證代金券的真實性,發帖者的兄弟不得不聯繫 Snip Avenue 總部,並通過 WhatsApp 發送代金券的照片。
大約 20 分鐘後,一名工作人員才確認該券有效。

隨後情況進一步升級,碧山分店櫃檯的另一名員工據稱開始質問該券是什麼時候購買的。
由於對這種拖延感到憤怒,發帖者的兄弟隨即報警求助。帖文稱,警察在 10 分鐘內趕到現場並與店員進行了交談。
發帖者聲稱,在警察介入後,理髮店員工立即改變態度,允許其兄弟開始理髮。

他們還指出,該店的 Google 評論中也有其他顧客抱怨在該分店等待時間過長以及兌換預付券困難。
網民譴責理髮店行為
網絡評論者對該分店的行為表示譴責。有人指責該分店多年來一直在「欺騙當地老人」。

一名 Facebook 用戶分享道,由於該店「服務糟糕且態度傲慢」,他們已經停止購買 Snip Avenue 的代金券。

另一名網民表示,其姐妹在武吉巴東西(Bukit Batok West)分店理髮時,等待時間簡直是「沒完沒了」。

家中仍有 10 多張未使用券
發帖人 39 歲的 Natalie Yeo 女士告訴 MS News,她的兄弟是在 5 月 19 日上午 11 點左右前往碧山分店理髮的。
Yeo 女士還透露,她的父母花費了約 60 至 70 新元購買了一本理髮券。
在這次事件之後,該家庭仍有 10 多張未使用完的代金券。
「在那次事件之後,我們再也沒有去過那裡,」Yeo 女士說,「但在那之前,我母親曾在某個傍晚 6 點 55 分前往碧山 Snip Avenue,結果被要求回家。」
然而,她分享道,Google 上的營業信息顯示該碧山分店的關門時間是晚上 8 點。
MS News 已聯繫 Snip Avenue 尋求評論。
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