全國商聯總會將推出兩項新計劃，提升鄰里的吸引力，鼓勵更多公眾走進社區消費，支持本地商家。
這兩項計劃分別是「鄰里故事」（Heartland Stories）和「鄰里之旅」（Heartland Trails），並獲得新加坡企業發展局支持。
全國商聯總會會長楊向明在新加坡鄰里企業峰會上，宣布這個消息。
其中，「鄰里故事」將透過特別製作的視頻，講述商家、小販和社區背後的真實故事，展現鄰里的獨特文化；「鄰里之旅」則會設計特色路線和體驗活動，鼓勵公眾探索鄰里、發掘特色商店，並帶動社區消費。
全國商聯總會表示，計劃將在今年第三或第四季率先於北部地區推出。
總會會長楊向明指出，隨著新柔捷運系統（RTS）即將投入服務，兀蘭等北部地區的鄰里商家將率先面對跨境消費帶來的競爭，因此決定優先在當地推行這兩項計劃。
他說：「這個快鐵的影響當然有它的好處，也有它的另外一面，就是一些競爭。所以我們提出這個鄰里故事，還有鄰里之旅兩個計劃，是希望能夠讓更多人認識我們的鄰里，知道我們鄰里其實是有一些鮮為人知的一些特點的地方，還有我們本土的一些文化之類的東西。」
楊向明表示，總會計劃在今年底或明年初，把計劃逐步擴展至全島其他鄰里，為社區注入更多活力，並進一步帶動本地消費。
新加坡鄰里企業峰會今年邁入第十一屆。本屆主題是「振興鄰里，共創未來」。主賓劉潔敏在峰會上呼籲鄰里企業把握人工智慧浪潮，善用科技提高營運效率。（圖：魏鳳琴）
新加坡鄰里企業峰會今年邁入第十一屆。（圖：魏鳳琴）
劉潔敏：AI不只是大企業專利 鼓勵鄰里商家從小處著手轉型（14/07/2026）
數碼發展及新聞部政務部長劉潔敏指出，採用人工智慧並不代表要徹底改造整個企業，人工智慧也並非只屬於擁有龐大資源的大企業，鄰里企業也可以從中受惠。劉潔敏在新加坡鄰里企業峰會上致辭時，呼籲鄰里商店從採納簡單方案做起，慢慢轉型。
鄰里商店也應搭上人工智慧列車
另外，為鼓勵鄰里企業採納並善用數碼工具，今年的新加坡鄰里企業峰會以「振興鄰里，共創未來」為主題，讓鄰里商家了解人工智慧趨勢，和可採用的解決方案。
連鎖五金店優立五金共有5家分店。公司自2015年成立以來，經歷了三次轉型。除了在社交媒體開啟網絡行銷，業者也把後勤運作數碼化。
黃新坤在2015年創辦了優立五金。公司自成立以來，經歷了三次轉型。（圖：受訪者提供）
公司創辦人黃新坤說，如今進入人工智慧時代，公司採用了兩個新工具，輔助付款和客服工作。
「只是用了這兩個東西，我們其實幫忙公司節省了很多就是該負責的人的時間，大概至少有60%左右。
他們可以做更有價值的一些東西，而不是只是做一些數據輸入這麼簡單的一些東西。」
公司目前正在開發客戶管理系統，以整合所有分店的客戶檔案，讓客戶到任何一家分店都能得到同樣的優惠，從而吸引和留住顧客。
數碼發展及新聞部政務部長劉潔敏指出，採用人工智慧並不代表要徹底改造整個企業，人工智慧也並非只屬於擁有龐大資源的大企業，鄰里企業也可以從中受惠。
她呼籲鄰里商店從採納簡單方案做起，慢慢轉型。
「我們並不要求商家們一下子改變多年的經營方式，而是希望陪大家一步一步嘗試，先從小地方開始，例如用人工智慧來回答一些簡單顧客的問題，整理你們的訂單，或者用科技來減少一些重複、繁瑣的工作。」
劉潔敏說，政府會通過務實的支持措施，幫助鄰里企業善用人工智慧，跟上科技變化的步伐。
